In questa guida
Le recensioni false sono valutazioni che non riflettono l'esperienza di un utente reale: comprate, scambiate, premiate o automatizzate. Questa pagina riguarda ciò che è noto pubblicamente sulle conseguenze e perché le valutazioni legittime sono la strada più sicura. Non dà consigli su come evitare il rilevamento.
Cosa dicono gli store sulle conseguenze
Apple. Le App Review Guidelines dicono che, se Apple scopre che hai "attempted to manipulate reviews, inflate your chart rankings with paid, incentivized, filtered, or fake feedback, or engage with third-party services to do so on your behalf" (hai tentato di manipolare le recensioni, gonfiare le classifiche con feedback a pagamento, incentivati, filtrati o falsi, o ricorrere a servizi di terzi per farlo per tuo conto), Apple prenderà provvedimenti "which may include expelling you from the Apple Developer Program." (che possono includere l'esclusione dall'Apple Developer Program).
Google Play. La policy dice: "We prohibit any manipulation of ratings, reviews, or install counts." (Vietiamo qualsiasi manipolazione di valutazioni, recensioni o numeri di installazioni.) Elenca come violazioni anche l'uso di "automated services to inflate installs or ratings" (servizi automatizzati per gonfiare installazioni o valutazioni) e l'offerta di incentivi per le valutazioni. La pagina della policy di Google non elenca sanzioni, quindi controlla la policy completa per le conseguenze.
Fonti: Play Console Help e App Review Guidelines, consultate il 2026-10-20.
Cosa possono vedere gli store e gli utenti
Gli store non pubblicano come rilevano gli abusi, quindi questa pagina non fa ipotesi. Ciò che chiunque può vedere su una scheda:
- Molte recensioni nello stesso giorno con formulazioni simili.
- Elogi che non menzionano mai cosa fa l'app.
- Una valutazione che non corrisponde a ciò che gli utenti scrivono su crash e bug.
Anche i lettori usano questi segnali e perdono fiducia nella scheda.
Cosa ti costa
- Scheda e account. Le conseguenze ricadono sull'account dello sviluppatore, anche quando il lavoro l'ha fatto una terza parte.
- Credibilità. Una valutazione di cui la gente diffida fa più danno di una modesta ma onesta.
- Tempo. Il tempo speso sulle valutazioni false non va nel correggere ciò che fa andar via gli utenti veri.
Modi legittimi per costruire valutazioni
- Testa prima del lancio e correggi ciò che trovano i tester.
- Raccogli prima feedback privato.
- Chiedi agli utenti veri nel momento giusto, senza premi.
- Rispondi alle recensioni con correzioni reali.
AppReviewX supporta i passaggi 1 e 2: feedback privato e strutturato, un credito per feedback. Le valutazioni sugli store restano volontarie e non pagate.
Informazioni generali, non consulenza legale. Le policy cambiano.
Torna all'hub: Valutazioni e recensioni delle app. Correlati: Feedback privato vs recensioni pubbliche sugli store: la differenza, Scambio di recensioni: come funziona e perché è rischioso.