In questa guida
Una recensione pubblica da una stella dice al mondo che qualcosa non va, e a te quasi nulla su cosa sia. Il feedback privato di altri sviluppatori fa l'opposto: arriva solo a te e dice cosa è successo, dove e perché era importante.
Privato contro pubblico
| Recensione nello store | Feedback privato tra pari | |
|---|---|---|
| Chi lo vede | Tutti | Solo tu |
| Incide sul tuo voto | Sì | No |
| Dettaglio | Di solito breve | Strutturato, con i passaggi |
| Puoi fare domande di approfondimento | Raramente | Dentro il flusso del feedback |
| Scritto da | Chiunque | Uno sviluppatore che testa di proposito |
Il feedback privato non sostituisce le recensioni negli store. Ti permette di sistemare i problemi prima che li veda il pubblico.
Come si presenta una segnalazione
Esempio (illustrativo, non una segnalazione reale):
Area: Onboarding, passo 2 Cosa ho fatto: Ho toccato "Continua" senza scegliere un obiettivo Cosa è successo: Niente, nessun messaggio Cosa mi aspettavo: Un errore o una selezione predefinita Dispositivo: Telefono Android di fascia media Gravità: Blocca l'avanzamento
Ogni campo ha uno scopo:
- Area ti dice dove guardare.
- Cosa ho fatto e cosa è successo ti permettono di riprodurlo.
- Cosa mi aspettavo mostra la distanza tra il tuo progetto e le aspettative di un utente.
- Dispositivo aiuta con i problemi che compaiono solo su alcuni telefoni.
- Gravità ti aiuta a decidere cosa sistemare per primo.
Come resta privato
Il feedback va allo sviluppatore dell'app, non a una pagina pubblica. Decidi tu cosa farne. I tester scrivono sull'app per te; nulla viene pubblicato negli store per loro conto. Le recensioni negli store restano volontarie e non pagate, e nulla viene scambiato con voti o installazioni.
Come funziona
- Aggiungi la tua app e spiega cosa vuoi far testare.
- Gli sviluppatori la provano e scrivono feedback strutturato.
- Leggi, chiedi chiarimenti dove serve e correggi.
- Dai feedback ad altre app in cambio. 1 feedback = 1 credito, e i crediti comprano feedback sulla tua app. I nuovi account partono con 0 crediti.
Per le app Android su Google Play ci sono gruppi di test da 12 tester per 14 giorni consecutivi. Le app già pubblicate possono usare pacchetti di test.
Cosa il feedback tra pari fa bene
- trovare bug e schermate confuse
- verificare se le istruzioni sono chiare
- capire come si comporta l'app su dispositivi che non possiedi
È meno adatto a valutare se i tuoi clienti target pagherebbero. Gli sviluppatori ragionano da sviluppatori.
Inizia gratis e ricevi i tuoi primi risultati.
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