Ein leerer Bildschirm ist oft das Erste, was neue Nutzer sehen. Er sollte sagen, warum er leer ist und was als Nächstes zu tun ist. Prüfe jede Liste, jeden Feed und jeden Datenbildschirm deiner App mit diesen Fällen.
Die Checkliste
- Erstnutzung mit neuem Konto. - Warum: Das ist der allererste Eindruck nach der Registrierung. - So prüfst du: Frisches Konto anlegen und jeden Haupt-Tab öffnen. Jeder zeigt eine Erklärung und einen nächsten Schritt, keine leere Fläche.
- Eine klare nächste Aktion. - Warum: „Hier ist nichts“ ohne Schaltfläche ist eine Sackgasse. - So prüfst du: Jeder leere Zustand hat eine naheliegende Aktion (hinzufügen, importieren, stöbern) und sie funktioniert.
- Keine Suchergebnisse. - Warum: Nutzer müssen „kein Treffer“ von „kaputt“ unterscheiden können. - So prüfst du: Nach Buchstabensalat suchen. Der Bildschirm nennt die Suche und schlägt etwas vor, etwa Schreibweise prüfen oder Filter zurücksetzen.
- Weggefilterte Ergebnisse. - Warum: Nutzer vergessen aktive Filter und halten die Daten für weg. - So prüfst du: Filter setzen, die nichts treffen. Der Bildschirm sagt, dass Filter aktiv sind, und bietet „Filter zurücksetzen“ an.
- Alles gelöscht. - Warum: Das Entfernen des letzten Eintrags darf keine kaputte Liste hinterlassen. - So prüfst du: Alle Einträge einzeln löschen. Der leere Zustand erscheint, ohne alte Überschrift, Zähler oder Restzeile.
- Zähler und Badges bei null. - Warum: „0 Einträge“ neben einem gefüllt wirkenden Layout verwirrt. - So prüfst du: Ohne Daten Tab-Badges, Summen und Übersichtskarten ansehen. Sie zeigen einheitlich null oder verschwinden.
- Leer, ladend und Fehler unterscheiden. - Warum: „Leer“ während des Ladens oder nach einem Fehlschlag führt in die Irre. - So prüfst du: Netz drosseln und eine Anfrage scheitern lassen. „Leer“ erscheint nur nach erfolgreichem Laden mit null Einträgen. Siehe Fehlerzustände testen.
- Leere wegen fehlender Berechtigung. - Warum: Eine leere Fotoliste kann nur heißen, dass der Zugriff verweigert wurde. - So prüfst du: Berechtigung ablehnen. Der Bildschirm erklärt das und verlinkt auf die Einstellungen, statt „keine Fotos“ zu sagen.
- Inhalte erscheinen, sobald Daten kommen. - Warum: Der Bildschirm kann im leeren Zustand hängen bleiben. - So prüfst du: Aus dem leeren Zustand einen Eintrag hinzufügen oder synchronisieren. Die Liste aktualisiert sich ohne Neustart.
- Layout und Grafiken.
- Warum: Zu große Illustrationen schieben die Aktion auf kleinen Geräten aus dem Bild.
- So prüfst du: Leere Zustände auf kleinem und großem Handy, quer und mit großer Schrift ansehen. Die Aktion bleibt sichtbar.
- Wortlaut und Sprache.
- Warum: Traurige oder vorwurfsvolle Texte wirken falsch, und hier fehlen oft Übersetzungen.
- So prüfst du: Jeden leeren Zustand in jeder unterstützten Sprache lesen.
- Barrierefreiheit.
- Warum: Dekorative Grafik darf die Botschaft nicht verdecken.
- So prüfst du: Mit Screenreader werden Text und Aktion in sinnvoller Reihenfolge gelesen, das Bild wird übersprungen oder beschrieben.
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