En esta guía
No puedes reproducir un error, pero dos testers juran que es real. Antes de dudar de ellos, revisa una cosa: ¿usan una configuración de idioma y región distinta de la tuya? La configuración regional cambia más que las palabras en pantalla, así que la misma build puede comportarse de forma distinta en dos teléfonos.
Por qué la configuración regional cambia el comportamiento
- Longitud del texto. Una etiqueta que cabe en inglés puede cortarse, romper mal la línea o empujar un botón fuera de la pantalla en un idioma con palabras más largas.
- Sentido de escritura. Los idiomas de derecha a izquierda invierten los diseños. Los iconos, las flechas y los gestos de deslizar pueden apuntar en la dirección equivocada.
- Formatos de números y fechas. Un tester escribe "1,5" y otro "1.5". El análisis, la validación y la ordenación pueden fallar con el inesperado.
- Moneda, unidades y calendarios. Los precios, las distancias y el primer día de la semana cambian según la región.
- Reglas de ordenación y de mayúsculas. El orden alfabético y la conversión entre mayúsculas y minúsculas no son iguales en todos los idiomas.
- Traducciones que faltan. Una cadena que solo existe en tu idioma principal recurre a un respaldo, muestra una clave en bruto o queda en blanco.
- Contenido del servidor. Si el backend devuelve texto o datos según la región, la app puede recibir algo que nunca viste.
El idioma y la región son ajustes separados. Un teléfono con inglés y región de Alemania puede comportarse distinto que uno con inglés y región de EE. UU.
Pregunta esto a los testers
Ponlo en tu brief de prueba o en el formulario de feedback, para que cada informe incluya la respuesta:
- ¿Qué idioma del sistema tiene el teléfono?
- ¿Qué región está configurada?
- ¿Qué idioma de la app, si la app tiene su propio ajuste?
- ¿Escribiste números, fechas o precios, y cómo los escribiste?
- ¿El idioma del teclado es distinto del idioma del sistema?
- ¿Has cambiado el tamaño del texto o de la pantalla?
- ¿El error sigue si vuelves a poner el idioma en inglés?
La pregunta 7 es la forma más rápida de clasificarlo. Si el error desaparece, está relacionado con la configuración regional.
Reprodúcelo tú mismo
- Cambia tu teléfono o emulador al idioma y a la región del tester, no solo al idioma.
- Repite los pasos exactos del informe, incluida la forma en que se escribieron números y fechas.
- Busca texto cortado, diseños invertidos, etiquetas en blanco y entradas que fallan.
- Si sigue sin reproducirse, compara con el servidor: ¿la respuesta es distinta para esa región?
Crea una pequeña lista de comprobación de idiomas
No hace falta probar todos los idiomas. Elige un conjunto corto que ponga a prueba cosas distintas:
- Un idioma con palabras largas.
- Un idioma de derecha a izquierda.
- Una región que usa la coma como separador decimal.
- Tu idioma principal como referencia.
Ejecuta el mismo flujo principal en cada uno y pide a los testers que cubran esos idiomas. Para un análisis más profundo de los problemas de diseño, consulta cómo probar la localización de una app: palabras largas, RTL y formatos.
Evita el siguiente
- No construyas el texto visible para el usuario uniendo cadenas.
- Formatea números, fechas y monedas con las funciones de configuración regional de la plataforma, no a mano.
- Prueba pronto con una cadena artificialmente larga, antes de que existan traducciones.
- Registra la configuración regional en cada plantilla de informe de error.
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