Sohbet için aynı anda iki cihaza (ya da iki hesaba) ihtiyacın var. Tek bir telefon sorunların çoğunu gizler. Her maddede bir neden ve bir kontrol yolu bulunur.
Gönderme ve alma
1. Mesaj sırası Neden: yanlış sıra, bir sohbetin anlamını değiştirir. Nasıl kontrol edilir: A cihazından hızlıca beş kısa mesaj gönder; B cihazındaki sırayı karşılaştır. B zayıf bağlantıdayken tekrarla.
2. Teslim durumları Neden: kullanıcılar "gönderildi", "iletildi", "okundu" (ya da senin karşılıkların) ifadelerini bir söz gibi okur. Nasıl kontrol edilir: her durumu sırayla gez: gönderiliyor, gönderildi, iletildi, okundu, başarısız. Her biri doğru anda görünüyor mu ve sohbeti yeniden açmadan güncelleniyor mu?
3. Başarısız gönderimler Neden: sessizce kaybolan bir mesaj en kötü sohbet hatasıdır. Nasıl kontrol edilir: uçak modunda gönder. Mesaj başarısız olarak işaretleniyor mu, alanda ya da kuyrukta mı kalıyor ve net bir yeniden deneme seçeneği var mı?
4. Çevrimdışı kuyruk Neden: insanlar trende ve asansörde yazar. Nasıl kontrol edilir: çevrimdışıyken üç mesaj yaz, bağlantıyı geri ver, diğer cihazda sırayı, kopyaları ve zaman damgalarını kontrol et.
5. Yeniden bağlanmadan sonra kopyalar Neden: yeniden denemeler bir mesajı iki kez iletebilir. Nasıl kontrol edilir: gönder düğmesine dokunduktan hemen sonra bağlantıyı kes, geri aç ve alıcının kaç tane gördüğünü say.
İçerik
6. Uzun mesajlar Neden: düzen ve sınırlar kenarlarda bozulur. Nasıl kontrol edilir: satır sonları olan ve olmayan çok uzun bir mesajla, bir de uzun bir kelime ya da URL gönder. Balon düzenini, kaydırmayı ve varsa karakter sınırı mesajını kontrol et.
7. Özel içerik Neden: emoji, bağlantılar ve yapıştırılan metinler farklı davranır. Nasıl kontrol edilir: emoji, aksanlı metin, sağdan sola yazılan metin, bir bağlantı ve çok satırlı yapıştırılmış bir blok gönder. Bkz. Unicode ve emoji girişi.
8. Ekler Neden: görseller ve dosyalar yükleme hatalarının yeni türlerini ekler. Nasıl kontrol edilir: bkz. yükleme testi; ayrıca başarısız bir ekin sohbet içinde nasıl göründüğünü kontrol et.
Sohbetin çevresinde
9. Bildirimler ve okunmamış sayıları Neden: yanlış rozetler güveni hızla aşındırır. Nasıl kontrol edilir: uygulama ön plandayken, arka plandayken ve kapalıyken mesaj al. Sohbeti aç: rozet ve okunmamış işareti doğru şekilde temizleniyor mu?
10. Engelleme ve bildirme Neden: kullanıcılar bunları güvenlikleri için kullanır. Nasıl kontrol edilir: bir kişiyi engelle. Engellenen kişi sana hâlâ mesaj iletebiliyor mu? Kullanıcıya bir bilgi veriliyor mu? Engeli kaldır ve bu arada gönderilen mesajlara ne olduğunu kontrol et.
11. Silme ve düzenleme Neden: kullanıcılar açık bir sonuç bekler: "benim için sil" ya da "herkes için sil". Nasıl kontrol edilir: bir mesajı sil, iki cihazı da kontrol et; destekleniyorsa birini düzenle ve "düzenlendi" işaretini kontrol et.
12. Uzun geçmiş Neden: eski mesajları kaydırmak ve yüklemek, bellek ve hız sorunlarının ortaya çıktığı yerdir. Nasıl kontrol edilir: çok sayıda mesajı olan bir sohbeti aç, başa kadar kaydır ve en yeni mesaja geri dön.
İlgili
- Merkez: mobil uygulama test listeleri
- Mobil oyun test listesi
- E-ticaret uygulaması test listesi
- Çevrimdışı temeller: uygulamanın çevrimdışı davranışını test et
Gerçek bir sohbet için ikinci bir çift el ve cihaza mı ihtiyacın var? Buradan başla.