Bu rehberde
Bir alışveriş uygulaması, üründen ödenmiş siparişe giden yol her seferinde çalıştığında para kazanır. Test ya da sandbox ödeme kurulumu kullan; riskli denemelerde asla gerçek kart kullanma. Her maddede bir neden ve bir kontrol bulunur.
Gezinme
1. Katalog ve arama Neden: insanlar bulamazsa satın almazlar. Nasıl kontrol edilir: tam bir adı, kısmi bir adı, bir yazım hatasını ve sonuç vermeyen bir terimi ara. Filtreleri, sıralamayı ve boş sonuç ekranını kontrol et.
2. Ürün sayfası Neden: karar burada verilir. Nasıl kontrol edilir: görseller yüklenir ve yakınlaştırılır; varyantlar (beden, renk) fiyatı ve stoğu değiştirir; stokta olmayan bir varyant sepete eklenemez; uzun başlıklar ve açıklamalar düzeni bozmaz.
3. Yavaş görseller ve listeler Neden: mağaza ekranları görsel yoğundur. Nasıl kontrol edilir: uzun listeleri kısıtlı bir bağlantıda kaydır. Yer tutucular görünüyor mu ve kaydırma akıcı kalıyor mu?
Sepet
4. Ekle, değiştir, kaldır Neden: sepet hesabındaki hatalar güveni yok eder. Nasıl kontrol edilir: birkaç ürün ekle, adetleri değiştir, birini kaldır ve ara toplamı, indirimleri ve toplamları elle doğrula.
5. Sepetin kalıcılığı Neden: insanlar sonra geri döner. Nasıl kontrol edilir: sepeti doldur, uygulamayı kapat, yeniden aç, çıkış yapıp giriş yap ve hesap destekliyorsan ikinci bir cihazda aç.
6. Fiyat ya da stok değişikliği Neden: sepet güncel olmayabilir. Nasıl kontrol edilir: bir ürün sepetteyken test arka ucunda fiyatı ya da stok düzeyini değiştir. Kullanıcı ödeme adımında ne görüyor?
Ödeme
7. Adres ve form alanları Neden: form sürtünmesi siparişleri kaybettirir. Nasıl kontrol edilir: uzun adlar, aksanlar, farklı posta kodu ve telefon biçimleri kullan. Bkz. Unicode ve uzun metin girişi.
8. Ödeme başarısı, hatası ve iptali Neden: aynı akış her sonucu yönetmeli. Nasıl kontrol edilir: test kurulumunda başarılı, reddedilen ve iptal edilen bir ödeme çalıştır. Her birinden sonra: sepet durumu doğru mu, mesaj açık mı, kullanıcı yeniden deneyebiliyor mu?
9. Yarıda kalan ödeme Neden: çift sipariş, kaybolan siparişten daha kötüdür. Nasıl kontrol edilir: "öde"ye dokunduktan hemen sonra bağlantıyı kes ya da uygulamayı kapat, sonra yeniden aç. Tam olarak bir sipariş mi var, yoksa hiç mi yok ve durum açık mı?
10. Toplamlar, vergi ve para birimi gösterimi Neden: son adımdaki sürprizler terk etmeye yol açar. Nasıl kontrol edilir: sepet, ödeme, onay ve e-postadaki toplamları karşılaştır. Bkz. para birimi ve sayı biçimleri. Vergi kuralları burada ele alınmıyor; bunu yetkili biriyle konuş.
Siparişten sonra
11. Sipariş durumu ve geçmişi Neden: "siparişim nerede?" her mağazanın aldığı bir sorudur. Nasıl kontrol edilir: test arka ucunda durumu değiştir ve uygulamanın, bildirimler dahil, bunu yansıttığını kontrol et.
12. İptal ve iadeler Neden: açık bir çıkış yolu satın almaya olan güveni artırır. Nasıl kontrol edilir: bir siparişi iptal et, bir iade başlat ve iki taraftaki durum ve mesajları doğrula.
13. Farklı cihazlar ve ağlar Neden: ofis Wi-Fi'ındaki telefonun en kolay durumdur. Nasıl kontrol edilir: 4, 8 ve 9 numaralı maddeleri düşük donanımlı bir telefonda ve mobil veride tekrarla.
İlgili
- Merkez: mobil uygulama test listeleri
- Ses ve video oynatma test listesi
- Tarih, saat ve saat dilimi test listesi
Gerçek alıcıların alışkanlıkları senin alışkanlıklarından farklıdır. Ücretsiz başla ve ödeme adımın hakkında özel, yapılandırılmış geri bildirim al.