Uploads scheitern auf Arten, die dein WLAN-Test am eigenen Handy nie zeigt. Gehe die Liste auf mindestens zwei Geräten und mit einer langsamen oder wackeligen Verbindung durch. Jeder Punkt hat eine Begründung und ein „so prüfst du“.
Vor dem Upload
1. Berechtigungsdialog und Ablehnung Warum: Viele lehnen beim ersten Mal ab; die App darf dann nicht in der Sackgasse enden. So prüfst du: frisch installieren, Upload tippen, ablehnen. Gibt es eine Erklärung und einen Weg in die Einstellungen? Danach erlauben und erneut versuchen.
2. Eingeschränkter Fotozugriff Warum: Aktuelle Android- und iOS-Versionen erlauben, nur ausgewählte Fotos freizugeben (prüfe die aktuelle Plattform-Doku); die Auswahl muss trotzdem funktionieren. So prüfst du: nur wenige Fotos freigeben, Auswahl öffnen, eines hochladen, dann ein nicht freigegebenes suchen.
3. Kamera und Galerie Warum: zwei Wege, zwei Fehlerquellen (Ausrichtung, abgebrochene Aufnahme). So prüfst du: neues Foto aufnehmen, vorhandenes wählen, beide Abläufe mittendrin abbrechen.
Die Datei selbst
4. Große Dateien Warum: Speicherabstürze und Timeouts zeigen sich hier zuerst. So prüfst du: das größte Foto oder Video hochladen, das du hast. Achte auf Absturz, eingefrorenen Bildschirm oder stilles Scheitern. Gibt es ein Größenlimit, teste eine Datei knapp darunter und eine darüber.
5. Falsche Formate
Warum: Nutzer laden hoch, was sie haben, nicht was du erwartest.
So prüfst du: PDF, Screenshot, HEIC- oder WebP-Bild, eine umbenannte Datei (Textdatei als .jpg) und eine leere Datei probieren. Erwartet wird eine klare Meldung, kein Absturz und keine kaputte Vorschau.
6. Ausrichtung und Metadaten Warum: Gedrehte oder gespiegelte Vorschauen wirken wie ein Fehler. So prüfst du: Hoch- und Querformat-Fotos vom Gerät hochladen; Vorschau, Ergebnis und die Ansicht anderer Nutzer vergleichen.
7. Dateinamen Warum: Sonderzeichen können Speicherpfade brechen. So prüfst du: Namen mit Leerzeichen, Umlauten, Emoji und einen sehr langen Namen verwenden.
Während des Uploads
8. Fortschrittsanzeige Warum: Ohne sie tippen Nutzer erneut und erzeugen Duplikate. So prüfst du: Verbindung drosseln. Gibt es eine Anzeige, lässt sich abbrechen, wird der Button gesperrt?
9. Unterbrechungen Warum: Das ist der häufigste Fehler im Alltag. So prüfst du: mitten im Upload Flugmodus, Sperrbildschirm, Anruf, App in den Hintergrund, App beenden. Danach: Wird fortgesetzt, wiederholt oder klar abgebrochen? Siehe auch Unterbrechungen testen.
10. Mehrere Dateien Warum: Teilerfolg ist schwer ehrlich darzustellen. So prüfst du: mehrere Dateien wählen, davon eine ungültige oder zu große. Ist das Ergebnis pro Datei klar?
Nach dem Upload
11. Duplikate und Wiederholung Warum: Ein Retry nach Timeout kann zwei Kopien erzeugen. So prüfst du: Verbindung kurz vor Ende kappen, erneut senden, Ergebnis serverseitig oder auf einem zweiten Gerät prüfen.
12. Ergebnis sichtbar und entfernbar Warum: Nutzer müssen Gesendetes prüfen und korrigieren können. So prüfst du: App neu öffnen, Eintrag prüfen, löschen oder ersetzen und kontrollieren, dass er weg ist.
Weiterlesen
- Übersicht: Checklisten für mobile App-Tests
- Checkliste: Chat und Nachrichten testen
- Checkliste: mobile Spiele testen
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