Les envois échouent de façons qu'un test en Wi-Fi sur ton propre téléphone ne montre jamais. Utilise cette liste sur au moins deux appareils et une connexion lente ou instable. Chaque point indique pourquoi il compte et comment le vérifier.
Avant l'envoi
1. Demande d'autorisation et refus Pourquoi : les utilisateurs disent souvent « non » une fois, et l'application ne doit pas se retrouver bloquée. Comment vérifier : installation propre, touche envoyer, refuse. Y a-t-il une explication et un chemin vers les réglages ? Accorde ensuite l'autorisation et réessaie.
2. Accès limité aux photos Pourquoi : les versions actuelles d'Android et d'iOS permettent de ne partager que certaines photos (consulte la documentation actuelle de chaque plateforme) ; le sélecteur doit quand même fonctionner. Comment vérifier : accorde l'accès à quelques photos seulement, ouvre le sélecteur, envoie-en une, puis essaie d'en trouver une non partagée.
3. Appareil photo ou galerie Pourquoi : deux chemins de code, deux séries de bugs (orientation, capture annulée). Comment vérifier : prends une nouvelle photo, choisis-en une existante, et annule les deux parcours à mi-chemin.
Le fichier lui-même
4. Fichiers volumineux Pourquoi : les plantages par manque de mémoire et les délais d'attente apparaissent ici en premier. Comment vérifier : envoie la plus grosse photo ou vidéo que tu as. Surveille les plantages, un écran figé ou un échec silencieux. Si l'application a une limite de taille, teste un fichier juste en dessous et un juste au-dessus.
5. Mauvais formats
Pourquoi : les utilisateurs envoient ce qu'ils ont, pas ce que tu attendais.
Comment vérifier : essaie un PDF, une capture d'écran, une image HEIC ou WebP, un fichier renommé (un fichier texte appelé .jpg) et un fichier vide. Attends-toi à un message clair, pas à un plantage ni à une miniature cassée.
6. Orientation et métadonnées Pourquoi : des aperçus pivotés ou miroir ressemblent à des bugs aux yeux des utilisateurs. Comment vérifier : envoie des photos en portrait et en paysage prises avec l'appareil ; compare l'aperçu, le résultat envoyé et ce que voient les autres utilisateurs.
7. Noms de fichiers Pourquoi : les caractères spéciaux peuvent casser les chemins de stockage. Comment vérifier : utilise un nom avec des espaces, des accents, un emoji et un nom très long.
Pendant l'envoi
8. Retour de progression Pourquoi : sans lui, les utilisateurs tapent à nouveau et créent des doublons. Comment vérifier : utilise une connexion bridée. Y a-t-il un indicateur de progression, l'utilisateur peut-il annuler, et le bouton se désactive-t-il ?
9. Interruptions Pourquoi : c'est la panne la plus courante en conditions réelles. Comment vérifier : pendant un envoi, passe en mode avion, verrouille l'écran, prends un appel, mets l'application en arrière-plan, puis ferme-la. Ensuite : reprend-elle, réessaie-t-elle ou échoue-t-elle avec un message clair ? Voir aussi les tests d'interruption.
10. Plusieurs fichiers Pourquoi : un succès partiel est difficile à afficher honnêtement. Comment vérifier : sélectionne plusieurs fichiers dont un est invalide ou trop lourd. Le résultat est-il clair pour chaque fichier ?
Après l'envoi
11. Doublons et nouvelles tentatives Pourquoi : une nouvelle tentative après un délai d'attente peut créer deux copies. Comment vérifier : coupe la connexion juste à la fin d'un envoi, relance, puis vérifie le résultat côté serveur ou sur un autre appareil.
12. Résultat visible et supprimable Pourquoi : les utilisateurs doivent pouvoir confirmer et corriger ce qu'ils ont envoyé. Comment vérifier : rouvre l'application, vérifie que l'élément envoyé est là, supprime-le ou remplace-le, et confirme qu'il a disparu.
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