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Testanleitung schreiben, der Tester folgen

Kurze, konkrete Anleitungen, die vergleichbares Feedback bringen: Umfang, Schritte, was zu melden ist und was nicht.

In diesem Ratgeber

„Bitte teste meine App“ bringt vage Antworten. Kurze, konkrete Anleitungen bringen Feedback, das du zwischen Testern vergleichen kannst. Ziel: Ein Tester liest sie in unter einer Minute.

Die fünf Bausteine

  1. Was die App macht, in einem Satz.
  2. Umfang: Was jetzt getestet werden soll und was unfertig oder ausgenommen ist.
  3. Schritte: zwei bis fünf konkrete Aufgaben.
  4. Was zu melden ist: Abstürze, verwirrende Stellen, alles, was länger dauerte als erwartet, Gerät und Android-/iOS-Version.
  5. Was zu ignorieren ist: bekannte Fehler, Platzhalter, noch nicht gebaute Funktionen.

Regeln, die helfen

  • Die Hauptaufgabe zuerst. Das, was ein neuer Nutzer in der ersten Minute tun würde.
  • Verben und Ergebnisse. „Lege einen Eintrag an und finde ihn in der Liste wieder“ schlägt „teste die Eintragsfunktion“.
  • Kurz bleiben. Jeder weitere Absatz senkt die Zahl derer, die ihn lesen.
  • Meldeweg nennen. Ein Ort, ein Format.
  • Zugang geben. Braucht die App ein Login, leg ein Testkonto bei.
  • Ein paar gezielte Fragen statt „Was denkst du?“.

Beispiel

Beispieltext, passe ihn an deine App an:

App: Ein Gewohnheits-Tracker, der einmal am Tag erinnert. Bitte teste: (1) Lege zwei Gewohnheiten an. (2) Hake eine ab und prüfe, ob die Serie hochzählt. (3) Aktiviere eine Erinnerung und schließe die App. Noch nicht fertig: Einstellungen und dunkles Design. Bitte ignorieren. Bitte sag mir: was abgestürzt ist, was du nicht verstanden hast, welches Handy und welche Android-Version du hattest. Und was du als Erstes ändern würdest.

Fehler, die du vermeidest

  • 30 Testfälle auf einmal. Tester hören nach wenigen auf.
  • Anleitung und Werbetext vermischen.
  • Um eine Store-Bewertung bitten. Store-Bewertungen sind freiwillig und gehören nicht in einen Testauftrag.
  • Die Anleitung mitten im Test ändern, ohne es zu sagen.

Wohin der Text kommt

Dorthin, wo Tester ihn vor dem Start sehen: in die Einladung und in das Feld „Was sollen Tester prüfen“, falls dein Werkzeug eines hat. Zur Einladung: Einladung für Tester, außerdem App selbst prüfen, bevor Tester sie bekommen. Hintergrund: Worauf Tester achten.

Hub: App-Testing für Entwickler.

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