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Cuentas demo y notas para App Review

Dales a los revisores credenciales que funcionen y notas claras para que tu build no sea rechazada por problemas de acceso.

actualizado ·4 min de lectura

En esta guía

Si tu app tiene inicio de sesión, la persona de App Review no puede ver la mayor parte si no le das una forma de entrar. Un revisor bloqueado en la pantalla de inicio de sesión no puede aprobar lo que no puede abrir. Es uno de los rechazos más baratos de evitar.

Lo que pide Apple

Las App Review Guidelines, sección 2.1(a), dicen que los envíos deben ser versiones finales, con todos los metadatos necesarios y URLs que funcionen. Piden "include demo account info (and turn on your back-end service!) if your app includes a login" (incluye la información de una cuenta demo, y activa tu servicio de backend, si tu app tiene inicio de sesión). Si obligaciones legales o de seguridad te impiden dar una cuenta demo, la guía permite "a built-in demo mode in lieu of a demo account with prior approval by Apple" (un modo demo integrado en lugar de una cuenta demo, con aprobación previa de Apple).

La sección 2.3.1(a) añade que las funciones y cambios nuevos "must be described with specificity in the Notes for Review section of App Store Connect (generic descriptions will be rejected) and accessible for review" (deben describirse con precisión en la sección Notes for Review de App Store Connect, las descripciones genéricas serán rechazadas, y deben ser accesibles para la revisión).

Fuente: App Review Guidelines, consultadas el 2026-10-17. Las guías cambian; lee el texto vigente antes de enviar.

Prepara una cuenta demo que funcione

  1. Crea una cuenta real en producción. Usa el backend con el que habla el build revisado, no uno local o de staging que puede estar apagado.
  2. Llénala de datos. Una cuenta vacía muestra pantallas vacías. Añade el contenido que un revisor necesita para ver cada función.
  3. Cubre todos los roles. Si tienes usuarios gratuitos y de pago, o roles de admin y miembro, crea una cuenta para cada uno o explica cómo cambiar entre ellos.
  4. Hazla estable. Nada de contraseñas que caducan, bucles de verificación por email ni códigos de un solo uso enviados a tu teléfono. Si el inicio de sesión en dos pasos está activado, desactívalo para esta cuenta o explica cómo saltarlo.
  5. Mantén el servidor encendido. Compruébalo el día que envías y otra vez mientras la revisión está abierta.
  6. Inicia sesión una vez desde una instalación limpia. En un dispositivo que nunca haya visto tu app, usando solo las credenciales que vas a pegar.

Escribe las notas de revisión

Las notas son cortas y concretas. Un revisor debería poder seguirlas sin tener que preguntarte nada.

Ejemplo (adáptalo a tu app):

Cuenta demo
Email: reviewer@example.com
Contraseña: (pégala aquí)

Cómo llegar a la función principal
1. Inicia sesión con la cuenta de arriba.
2. Toca "Proyectos" y luego el proyecto "Ejemplo".
3. La función de exportar está detrás del icono de compartir, arriba a la derecha.

Hardware o región necesarios
Ninguno. La app funciona sin un dispositivo emparejado.

Algo inusual
Las notificaciones push necesitan permiso; permítelas para ver los recordatorios.
Las compras usan el sandbox; no se realiza ningún cobro real.

Incluye lo que no sea obvio: funciones detrás de un gesto, cualquier cosa que necesite una ubicación o hardware especial, contenido que solo aparece en ciertos momentos y cómo se llega a las compras dentro de la app. Describe las funciones nuevas de este build con precisión, no "corrección de errores y mejoras".

Errores habituales

  • La contraseña de las notas está desactualizada, o la cuenta se bloqueó tras intentos anteriores.
  • El backend estaba caído o limitó al revisor.
  • El inicio de sesión pide un código enviado a un email o teléfono al que el revisor no puede acceder.
  • Una función está oculta tras un flag que está desactivado para la cuenta demo.
  • Las notas están en un campo que nadie lee, como la descripción de la app.

Pruébalo antes de enviarlo

Pide a alguien que nunca haya usado tu app que siga tus notas desde cero, idealmente con un build de TestFlight, y que te diga dónde se atascó. Cada atasco es un posible rechazo. AppReviewX te da feedback privado y estructurado de otros desarrolladores justo para este tipo de comprobación en frío: cada feedback que escribes te da un crédito, y los créditos sirven para conseguir feedback de tu propia app.

Empieza gratis para obtener una lectura en frío de tu flujo de inicio de sesión.

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Información general, no asesoramiento legal. Revisa las guías vigentes.