Bu rehberde
Giriş yapamayan bir test edici hiçbir şeyi test edemez. Genellikle sessizce vazgeçerler ve sen hiç geri bildirim almazsın. Giriş engellerinin çoğu uygulamadan değil, test hesabını nasıl kurduğundan kaynaklanır. Çözüm, girişe test edicinin gözüyle bakmaktır.
Test ediciler neden kilitleniyor
- Herkes için tek bir ortak hesap. Birkaç kişi aynı anda giriş yapar. Arka ucun yalnızca tek bir aktif oturuma izin veriyor olabilir ya da çok sayıda girişi şüpheli sayıp hesabı kilitleyebilir.
- Hız sınırları ve kilitlemeler. Yanlış şifre sınırları ya da IP adresi başına sınırlar, birçok test edici aynı ağı paylaştığında ya da hızlı tekrar denediğinde devreye girer.
- E-posta doğrulaması. Test edicinin bir adresi onaylaması gerekir, ama e-posta spam klasörüne düşer, geç gelir ya da açamayacakları bir gelen kutusuna gider.
- İki adımlı doğrulama. Kod yalnızca senin kontrol ettiğin bir telefona ya da e-postaya gider.
- Süresi dolmuş ya da sıfırlanmış kimlik bilgileri. Süresi dolan test şifreleri ya da hesabı silen bir veri sıfırlaması.
- Ortam uyuşmazlığı. Derleme bir test sunucusuna bağlanıyor ama hesap yalnızca canlı ortamda var ya da tersi.
- Bölgesel ve cihaz kısıtları. Ülkeye göre engellenen giriş ya da test edicinin telefonunun geçemediği bir cihaz kontrolü.
- Kopyala-yapıştır hataları. Benzer görünen karakterler ya da sondaki boşluklar içeren şifreler, bir sohbet mesajında gönderilmiş.
Girişi, test edicilerin takılmayacağı şekilde kur
- Mümkünse her test edicinin kendi hesabı olsun. Ortak bir hesap kullanmak zorundaysan eşzamanlı oturumlara izin verildiğinden emin ol.
- Test hesapları için sınırları gevşet. Test ortamında kilitleme ve hız sınırlarını yükselt ya da test hesaplarını bu kurallardan muaf tut.
- Test hesapları için doğrulamayı atla ya da sadeleştir. Adresi önceden doğrulanmış yap ya da yalnızca test ortamında sabit bir kod kullan. Canlı derlemene asla bir atlatma yolu ekleme.
- İkinci bir giriş yolu sun. Sosyal girişin ya da misafir modun varsa bunu belirt. Çalışan bir girişi olmayan test edici yine de uygulamaya göz atabilir.
- Talimatları davette yaz. Kullanıcı adı, şifrenin nereden alınacağı, hangi derleme, hangi sunucu ve giriş başarısız olursa ne yapılacağı.
- Davet göndermeden önce girişi kendin test et. Temiz bir telefonda, yeni bir hesapla.
Test edicileri davet etmeden önce kontrol listesi
- Her test hesabı, yeni kurulmuş bir derlemede giriş yapabiliyor.
- Paylaşılan bir hesap kullanılıyorsa iki cihaz aynı anda bağlanabiliyor.
- Doğrulama e-postası bir ya da iki dakika içinde geliyor ve okunabiliyor.
- İki adımlı doğrulama ya da test edicilere çalışıyor, ya da test hesapları için kapalı.
- Kimlik bilgilerinde benzer görünen karakterler yok ve düz metin olarak gönderiliyor.
- "Giriş başarısız" bildirildiğinde nereye bakacağını biliyorsun.
- Giriş sorunları için net bir iletişim kişisi var.
Bir test edici "giriş çalışmıyor" dediğinde
Şunları iste:
- Ekrandaki tam mesaj ya da bir ekran görüntüsü.
- Kullandıkları kullanıcı adı; asla şifre değil.
- Denemenin saati.
- Telefon modeli ve uygulama sürümü.
- Girişin Wi-Fi'de ve mobil veride de başarısız olup olmadığı.
Saat ve kullanıcı adıyla sunucu günlüklerini kontrol edip yazım hatası ile kilitlemeyi ayırt edebilirsin. Kullanılabilir kanıt toplama hakkında daha fazlası için bkz. test edicilerin ekran görüntüleri kullanılamıyor: iyilerini nasıl istersin.
İlgili
- Merkez: Uygulama testi sorunları: nedenler ve çözümler
- Zayıf ya da hiç bağlantı yokken test etme
- Test edicilerin ekran görüntüleri kullanılamıyor
AppReviewX'te test ediciler sana özel, yapılandırılmış geri bildirim verir. Bir giriş sorunu birini durdurursa, bunu sessizlik yerine raporlarında görürsün. Ücretsiz başla.