Una rutina fija hace tus pruebas más rápidas y tus hallazgos más comparables de una app a otra. Esta cabe en 30 minutos. La división es una sugerencia; ajústala a la app.
La rutina
Antes de empezar (2 min). Anota el modelo de tu teléfono y la versión del sistema. Abre un archivo de notas. Decide: escribes mientras pruebas.
1. Primer uso (5 min). - Instala y abre la app. ¿Qué te dice la primera pantalla? - ¿Se entiende para qué sirve la app sin leer nada más? - Anota cada momento en que dudes.
2. Tarea principal (10 min). - Haz lo único para lo que existe la app, de principio a fin. - Anota lo que esperabas en cada paso y lo que pasó. - Hazlo una vez como la app lo pretende y otra como lo harías de forma natural.
3. Casos límite (8 min). - Campos vacíos, texto muy largo, caracteres especiales. - Volver atrás a mitad de la tarea, tocar dos veces rápido. - Gira la pantalla si la app lo permite.
4. Interrupciones (3 min). - Cambia a otra app y vuelve. - Desactiva la conexión e intenta la tarea principal. - Bloquea la pantalla y vuelve.
5. Cierre (2 min). Ordena tus notas: un problema por entrada, el más grave primero.
Hoja de rutina
Cópiala en tus notas.
App / versión:
Teléfono / sistema:
Primer uso - ¿claro? dudas:
Tarea principal - pasos, esperado, real:
Casos límite - qué se rompió:
Interrupciones - qué se rompió:
Top 3 hallazgos:
Consejos
- Para el cronómetro cuando encuentres algo y apúntalo. Las notas ganan a la memoria.
- Un problema por entrada. Ver cómo escribir un informe de errores como probador.
- ¿No tienes tiempo para todo? Haz primero el primer uso y la tarea principal.
- No conviertas la rutina en una lista que marcas sin mirar. Es una guía de dónde prestar atención.
Sé justo
Treinta minutos encuentran los problemas evidentes. No sustituyen a las pruebas a largo plazo, y no debes afirmar más de lo que probaste. Di qué cubriste.
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Próximos pasos
Prueba una app y gana créditos.
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