Dans ce guide
Les mots sont la chose la moins chère à changer sur un paywall. Ils sont aussi faciles à sur-tester. Cette page ne traite que du texte. Pour la conception des tests, la durée et la taille d'échantillon, lis Teste ton paywall. Fait partie de Tester la monétisation.
Teste la clarté avant de tester la conversion
Les petites apps ont rarement assez de trafic pour détecter un petit effet de wording. Une première étape moins coûteuse : demande à cinq personnes de lire deux versions et de dire ce que chacune promet (test de compréhension). Si une version est mal comprise, tu as ta réponse sans test en direct.
Ce qu'il faut faire varier
Change un seul élément à la fois :
- Titre. Bénéfice ("Planifie ta semaine en deux minutes") contre fonctionnalité ("Plans illimités") contre résultat. Reste vrai.
- Libellé du bouton. "Commencer l'essai gratuit", "Essayer 7 jours gratuitement", "Continuer". Dis ce qui va se passer. Si un essai mène à un prélèvement, l'écran doit le dire près du bouton.
- Présentation du prix. Par mois contre par an avec un équivalent mensuel. Uniquement des calculs exacts, dans la même devise.
- Liste des avantages. Trois éléments clairs contre six. Classe-les selon ce que les utilisateurs disent compter le plus.
- Lien de refus. "Pas maintenant" contre "Peut-être plus tard". Ne jamais culpabiliser l'utilisateur.
Ne teste pas des affirmations que tu ne peux pas justifier, de fausse urgence ou des conditions cachées ; voir l'audit des dark patterns.
Formule une hypothèse
"Si le titre annonce le résultat au lieu de la fonctionnalité, davantage de nouveaux visiteurs démarreront un essai, parce que les entretiens ont montré qu'ils ne savaient pas ce que fait la fonctionnalité." Écris-la avant de voir les données. Choisis une mesure principale et un garde-fou, comme les annulations précoces ou les e-mails de support.
Lire les résultats
- Attends la durée prévue ; ne t'arrête pas au premier bon jour.
- Compare les mêmes types d'utilisateurs et les mêmes semaines.
- Un gain accompagné de plus d'annulations précoces ou de demandes de remboursement n'est pas un gain.
- Si la différence est faible et instable, considère qu'il n'y a pas de différence.
- Ne rapporte pas de chiffres que tu n'as pas mesurés.
Quand s'arrêter
Arrête quand les deux derniers tours n'ont pas donné de gagnant clair, ou quand le texte n'est plus le goulot d'étranglement. Souvent, c'est le placement, le prix ou le produit lui-même ; voir placement du paywall. Verrouille alors le texte gagnant, note la date et passe à autre chose.
Avant de publier une version
Vérifie l'accessibilité et la localisation : une bonne phrase en anglais peut ne pas tenir dans l'espace ou ne pas se traduire.
Demande aux testeurs d'AppReviewX ce que promet chaque titre, avec leurs mots. Commence gratuitement.