Dans ce guide
Un dark pattern est un choix de design qui pousse les gens vers quelque chose qu'ils ne voulaient pas faire. Sur un paywall, cela signifie un achat qu'ils n'ont pas compris. Au-delà de l'injustice, cela entraîne remboursements, plaintes et mauvaises notes, et peut enfreindre les règles des stores ou du droit de la consommation. Les consignes d'Apple (§3.1.2(a)) disent : "Apps that attempt to scam users will be removed from the App Store. This includes apps that attempt to trick users into purchasing a subscription under false pretenses or engage in bait-and-switch and scam practices." (Les apps qui tentent d'arnaquer les utilisateurs seront retirées de l'App Store. Cela inclut les apps qui tentent de faire acheter un abonnement sous de faux prétextes ou qui pratiquent l'appât et le piège.) Pour Google et pour le droit de la consommation dans tes marchés, vérifie les règles actuelles ; ceci n'est pas un conseil juridique. Source : Apple, App Review Guidelines, consulté le 2026-10-22.
Parcours ton propre paywall, puis demande à quelqu'un d'autre de le faire (test de compréhension). Fait partie de Tester la monétisation.
La checklist
Pour chaque point : si la réponse est "oui, on fait ça", supprime-le ou corrige-le.
- Bouton de fermeture caché ou minuscule. Une personne trouve-t-elle la sortie en deux secondes ? Correction : un contrôle de fermeture clair, cliquable, avec assez de contraste.
- Bouton de fermeture qui apparaît tard. Une attente forcée avant de pouvoir partir. Correction : affiche-le immédiatement.
- Fausse urgence. Un compte à rebours qui se remet à zéro, un "aujourd'hui seulement" permanent, "3 personnes regardent cette offre" qui est faux. Correction : n'affiche que de vraies échéances.
- Prix enterré. Le prix est plus petit ou plus pâle que les avantages. Correction : prix et période à taille lisible, près du bouton.
- Renouvellement flou. Le texte ne dit pas que cela se renouvelle, ou le dit seulement en petits caractères. Correction : une ligne simple près du bouton, par exemple "Se renouvelle chaque année jusqu'à annulation".
- Essai gratuit sans le prix qui suit. Correction : affiche toujours ce qui sera facturé après l'essai et quand.
- Bouton trompeur. "Continuer" ou "Réclamer" qui achète en fait. Correction : dis ce que fait le bouton.
- Option chère présélectionnée sans le dire, ou un interrupteur qui ressemble à "désactivé" alors qu'il est activé. Correction : rends la sélection évidente et neutre.
- Culpabilisation (confirmshaming). Le lien de refus dit "Non, je ne veux pas économiser d'argent". Correction : un libellé neutre comme "Pas maintenant".
- Fausse preuve sociale ou fausse rareté. Notes, nombres d'utilisateurs ou stocks limités inventés. Correction : supprime ; n'utilise que des affirmations vraies que tu peux justifier.
- Annulation difficile. S'abonner prend un geste, annuler prend une chasse au trésor. Correction : indique où annuler ; renvoie vers la gestion d'abonnement du store.
- Interruptions répétées. Le paywall revient après chaque fermeture. Correction : une limite raisonnable ; voir placement du paywall.
- Contenu gratuit déguisé en verrouillé, ou contenu verrouillé présenté comme gratuit. Correction : indique clairement ce qui est payant.
- Accessibilité retournée contre l'utilisateur. Un texte au contraste trop faible pour les termes clés. Voir accessibilité des paywalls.
Comment vérifier
Fais une capture d'écran, montre-la à une personne pendant cinq secondes, demande ce qu'elle pense qu'il va se passer ensuite. Compare ensuite avec la liste. Garde une copie datée de chaque version de l'écran.
Liens
Test du texte du paywall, Conception de paywall.
Tu veux un regard neuf ? Demande aux testeurs d'AppReviewX si quelque chose leur a paru agressif. Commence gratuitement.