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Première semaine après le lancement : checklist de suivi

Ce qu'il faut surveiller, qui interroger et quoi corriger pendant les sept premiers jours après la mise en ligne. Avec délais et méthode de contrôle.

mis à jour ·4 min de lecture

Dans ce guide

Les sept premiers jours disent si le lancement a réussi, et c'est le moment où les problèmes coûtent le moins cher à corriger. Cette liste a une durée limitée pour que vous ne passiez pas la journée devant des tableaux de bord. Chaque point a une raison et une méthode de contrôle. Vos outils seront différents ; les questions restent les mêmes.

Jour 0 (jour du lancement) : tout fonctionne-t-il ?

# Élément Pourquoi Comment vérifier
1 Installer la version en ligne du store sur un appareil vierge Le build du store peut différer de votre build de test Installez depuis le store, pas depuis un lien de test ; effectuez la tâche principale
2 Vérifier que la remontée des plantages et erreurs affiche la version en ligne Sans données, vous êtes aveugle Trouvez le numéro de build en ligne dans le tableau de bord
3 Vérifier le backend : erreurs, temps de réponse, charge Le trafic du lancement atteint les vraies limites Ouvrez le tableau de bord de votre serveur à heures fixes (par exemple matin et soir)
4 Tester l'inscription et, si vous vendez, l'achat avec un vrai compte C'est là que les problèmes de lancement coûtent le plus cher Effectuez les deux vous-même

Jours 1 à 3 : qu'est-ce qui casse ?

# Élément Pourquoi Comment vérifier
5 Lire chaque groupe de plantages une fois par jour Les premiers plantages sont en général peu nombreux et corrigeables Triez par utilisateurs touchés ; notez les schémas d'appareil / OS
6 Lire chaque avis du store et chaque message de support Les premiers avis donnent le ton Répondez poliment et précisément ; voir répondre aux avis si vous n'avez pas encore de style
7 Vérifier l'abandon à l'onboarding, si vous le suivez La plus grosse fuite est en général au début Comparez les étapes terminées et les étapes commencées
8 Demander à quelques vrais utilisateurs une question Les chiffres disent quoi, les gens disent pourquoi Envoyez un court message à ceux que vous pouvez joindre
9 Décider correctif urgent ou non : plantage sur un parcours principal, perte de données, erreur de paiement Ceux-là justifient une mise à jour rapide Écrivez la règle avant d'en avoir besoin

Jours 4 à 7 : que faut-il retenir ?

# Élément Pourquoi Comment vérifier
10 Regrouper les retours par thème Les répétitions comptent plus que les plaintes isolées Remplissez un tableau de suivi et comptez
11 Décider quoi corriger ensuite Sans décision, la liste ne fait que grossir Privilégiez l'impact sur l'effort : comment prioriser les retours sur votre app
12 Vérifier la fiche store : les captures et le texte promettent-ils quelque chose que l'app ne fait pas ? Un décalage se voit dans les mauvais avis Comparez le contenu des avis avec votre fiche
13 Répondre à ceux qui ont reçu une correction Boucler la boucle crée la confiance Mentionnez la version dans votre réponse
14 Écrire un court bilan de la semaine Le prochain lancement en profitera Trois lignes : ce qui a cassé, ce qui vous a surpris, ce qu'il faut changer

Modèle : journal quotidien

Date : [ ]   Version en ligne : [ ]
Plantages (nouveaux / total) : [ ]   Plantage principal : [ ]
Avis / messages lus : [ ]   Thèmes : [ ]
Problèmes backend : [ ]
Décision du jour : [ ] aucune  [ ] correctif urgent  [ ] prochaine version

Adapter

Développeur solo : faites les jours 0 à 3 en deux courtes sessions par jour. Équipe : attribuez un responsable par ligne. Sautez les lignes pour lesquelles vous n'avez aucun outil, mais notez que vous êtes aveugle sur ce point. Ne demandez jamais aux utilisateurs de noter l'app en échange de quoi que ce soit : les réponses et les corrections sont votre travail, les notes sont les leurs.

Liens

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