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Modèle de charte pour les tests exploratoires

Une structure de charte pour des sessions de 30 minutes : mission, zones, notes et constats.

mis à jour ·3 min de lecture

Dans ce guide

Les tests scénarisés vérifient ce que tu attends. Les tests exploratoires cherchent ce que tu n'attendais pas. Pour éviter qu'ils ne se transforment en tapotage sans but, donne à chaque session une charte : une courte mission, une durée limitée et un endroit pour noter. Aucune formation en QA n'est nécessaire.

Déroulement d'une session

  1. Choisis une mission (une phrase, pas une liste).
  2. Règle un minuteur sur 30 minutes. Ne teste que cette mission.
  3. Prends des notes au fil de l'eau : ce que tu as essayé, ce qui t'a surpris.
  4. À la fin, rédige les constats et les questions, puis décide de la charte suivante.

Modèle (à copier-coller)

CHARTE
Mission :  Explorer <zone / fonctionnalité>
           avec <ressource : données, appareil, condition, persona>
           pour découvrir <risque ou type de problème>

Version / appareil / OS : <à remplir>
Testeur : <nom>        Date : <date>        Durée : 30 min

ZONES À COUVRIR (des idées, pas un script)
- <zone ou parcours>
- <zone ou parcours>
- <variante : réseau lent, interruption, saisie inhabituelle, texte agrandi>

HORS PÉRIMÈTRE
- <ce que cette session ignore>

NOTES (à écrire pendant le test, avec l'heure)
 hh:mm  <fait / vu / pensé>
 hh:mm  <fait / vu / pensé>

CONSTATS
| # | Type (bug / question / idée) | Ce qui s'est passé | Étapes (courtes) | Gravité |
|---|------------------------------|--------------------|------------------|---------|

BILAN DE SESSION
Répartition du temps (approx.) : test __  rédaction des bugs __  mise en place __
Couverture : <ce que tu as couvert / pas couvert>
Charte suivante : <proposition>

Exemple (illustratif)

CHARTE
Mission :  Explorer l'envoi de photo dans le profil
           avec des fichiers image grands, petits et cassés
           pour découvrir les plantages et les messages d'erreur peu clairs

Version / appareil / OS : version 87, téléphone milieu de gamme, Android 13
Durée : 30 min

ZONES À COUVRIR
- Choisir depuis la galerie, prendre avec l'appareil photo
- Annuler à mi-parcours, puis réessayer
- Passer en mode avion pendant l'envoi

HORS PÉRIMÈTRE
- Tout ce qui est en dehors de l'écran de profil

NOTES
 00:05  Grosse image : spinner 20 s, aucune information de progression
 00:14  Annulation pendant l'envoi : l'avatar affiche l'ancienne photo, correct
 00:22  Mode avion : l'application affiche « Erreur » sans indication

CONSTATS
| 1 | question | 20 s pour un gros fichier, c'est acceptable ? | | |
| 2 | bug      | Le texte d'erreur d'envoi n'est que « Erreur » | envoi, mode avion | Moyenne |

Comment l'adapter

  • Écris les missions à partir des risques, pas des fonctionnalités : « Qu'est-ce qui pourrait mal tourner ici ? »
  • Garde des missions petites. Si tu ne peux pas finir en 30 minutes, découpe.
  • Utilise les personas comme ressource : « un utilisateur novice avec un téléphone lent ».
  • Confie-le à des testeurs non QA. La ligne de mission suffit comme consigne ; demande des notes horodatées.
  • Transforme les constats en tests. Un bug qui a fait mal entre dans la liste de non-régression.

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