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Plantilla de charter para pruebas exploratorias

Estructura de charter para sesiones de 30 minutos: misión, áreas, notas y hallazgos.

En esta guía

Las pruebas guionizadas comprueban lo que esperas. Las pruebas exploratorias buscan lo que no esperabas. Para que no se conviertan en toquetear sin rumbo, dale a cada sesión un charter: una misión corta, un tiempo limitado y un sitio donde escribir notas. No hace falta experiencia en QA.

Cómo funciona una sesión

  1. Elige una misión (una frase, no una lista).
  2. Pon un temporizador de 30 minutos. Prueba solo esa misión.
  3. Toma notas según avanzas: qué probaste y qué te sorprendió.
  4. Al final, escribe los hallazgos y las dudas, y decide el siguiente charter.

Plantilla (copiar y pegar)

CHARTER
Misión:  Explorar <área / función>
         con <recurso: datos, dispositivo, condición, persona>
         para descubrir <riesgo o tipo de problema>

Build / dispositivo / SO: <rellenar>
Tester: <nombre>        Fecha: <fecha>        Tiempo: 30 min

ÁREAS A CUBRIR (ideas, no un guion)
- <área o flujo>
- <área o flujo>
- <variación: red lenta, interrupción, entrada rara, texto grande>

FUERA DE ALCANCE
- <lo que esta sesión ignora>

NOTAS (escribe mientras pruebas, con la hora)
 hh:mm  <hice / vi / pensé>
 hh:mm  <hice / vi / pensé>

HALLAZGOS
| # | Tipo (bug / duda / idea) | Qué pasó | Pasos (breves) | Gravedad |
|---|--------------------------|----------|----------------|----------|

RESUMEN DE LA SESIÓN
Reparto del tiempo (aprox. %):  pruebas __   redacción de bugs __   preparación __
Cobertura: <qué cubriste / qué no>
Próximo charter: <propuesta>

Ejemplo (ilustrativo)

CHARTER
Misión:  Explorar la subida de foto en el perfil
         con imágenes grandes, pequeñas y rotas
         para descubrir fallos y mensajes de error poco claros

Build / dispositivo / SO: build 87, teléfono de gama media, Android 13
Tiempo: 30 min

ÁREAS A CUBRIR
- Elegir de la galería, hacer una foto con la cámara
- Cancelar a mitad y reintentar
- Activar el modo avión durante la subida

FUERA DE ALCANCE
- Cualquier cosa fuera de la pantalla de perfil

NOTAS
 00:05  Imagen grande: spinner de 20 s, sin info de progreso
 00:14  Cancelar durante la subida: el avatar muestra la foto antigua, bien
 00:22  Modo avión: la app muestra "Error" sin pista

HALLAZGOS
| 1 | duda | ¿Son aceptables 20 s para un archivo grande? | | |
| 2 | bug  | El texto del error de subida es solo "Error" | subida, modo avión | Media |

Cómo adaptarla

  • Escribe misiones a partir de riesgos, no de funciones: "¿qué podría salir mal aquí?"
  • Mantén las misiones pequeñas. Si no puedes terminar en 30 minutos, divídela.
  • Usa personas como recurso: "un usuario nuevo con un teléfono lento".
  • Dáselo a testers que no sean de QA. La línea de la misión basta como guía; pide notas con la hora.
  • Convierte los hallazgos en pruebas. Un bug que dolió va a la lista de regresión.

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