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Modelo de charter para teste exploratório

Estrutura de charter para sessões de 30 minutos: missão, áreas, notas e achados.

Neste guia

Testes roteirizados verificam o que você espera. O teste exploratório procura o que você não esperava. Para que não vire toque sem rumo, dê a cada sessão um charter: uma missão curta, um tempo limite e um lugar para anotar. Não é preciso ter formação em QA.

Como funciona uma sessão

  1. Escolha uma missão (uma frase, não uma lista).
  2. Ajuste um timer de 30 minutos. Teste só essa missão.
  3. Anote enquanto testa: o que tentou e o que surpreendeu.
  4. No fim, registre achados e perguntas, e então decida o próximo charter.

Modelo (copiar e colar)

CHARTER
Missão:   Explorar <área / funcionalidade>
          com <recurso: dados, dispositivo, condição, persona>
          para descobrir <risco ou tipo de problema>

Build / dispositivo / SO: <preencher>
Testador: <nome>        Data: <data>        Tempo limite: 30 min

ÁREAS A COBRIR (ideias, não um roteiro)
- <área ou fluxo>
- <área ou fluxo>
- <variação: rede lenta, interrupção, entrada estranha, texto grande>

FORA DO ESCOPO
- <o que esta sessão ignora>

NOTAS (escreva enquanto testa, com horário)
 hh:mm  <fiz / vi / pensei>
 hh:mm  <fiz / vi / pensei>

ACHADOS
| # | Tipo (bug / pergunta / ideia) | O que aconteceu | Passos (curtos) | Gravidade |
|---|------------------------------|-----------------|-----------------|-----------|

RESUMO DA SESSÃO
Divisão de tempo (aprox. %):  testando __   escrevendo bugs __   preparação __
Cobertura: <o que você cobriu / não cobriu>
Próximo charter: <proposta>

Exemplo (ilustrativo)

CHARTER
Missão:   Explorar o upload de foto no perfil
          com arquivos de imagem grandes, pequenos e corrompidos
          para descobrir travamentos e mensagens de erro pouco claras

Build / dispositivo / SO: build 87, celular intermediário, Android 13
Tempo limite: 30 min

ÁREAS A COBRIR
- Escolher da galeria, tirar com a câmera
- Cancelar no meio do caminho e tentar de novo
- Ativar o modo avião durante o upload

FORA DO ESCOPO
- Qualquer coisa fora da tela de perfil

NOTAS
 00:05  Imagem grande: spinner por 20 s, sem informação de progresso
 00:14  Cancelar durante o upload: o avatar mostra a foto antiga, ok
 00:22  Modo avião: o app mostra "Erro" sem nenhuma dica

ACHADOS
| 1 | pergunta | 20 s é aceitável para um arquivo grande? | | |
| 2 | bug      | O texto de erro do upload é só "Erro"    | upload, modo avião | Média |

Como adaptar

  • Escreva missões a partir de riscos, não de funcionalidades: "o que poderia dar errado aqui?"
  • Mantenha as missões pequenas. Se não der para terminar em 30 minutos, divida.
  • Use personas como recurso: "uma pessoa de primeira viagem com celular lento".
  • Passe para testadores que não são de QA. A linha da missão basta como orientação; peça notas com horário.
  • Transforme achados em testes. Um bug que doeu entra na lista de regressão.

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