Testar monetização: paywalls, testes grátis e compras

Telas de pagamento são onde um pequeno bug custa mais caro. Um paywall que ninguém entende, uma restauração que não faz nada ou uma renovação que surpreende as pessoas viram e-mail de suporte, reembolso e avaliação ruim. Nada disso aparece em um teste de funcionalidade comum.

Este hub reúne as páginas sobre testar o caminho inteiro: o que as pessoas veem, o que pagam, o que acontece quando algo dá errado e o que o app faz depois. Comece pela situação mais próxima da sua.

Já conhece o básico? Os guias principais são Design de paywall, Posicionamento do paywall, Teste seu paywall e Preço e testes grátis de assinaturas.

Guias

• Testar a exibição de preços por região Garanta moeda, exibição de impostos e textos corretos em cada região.
• Teste de compreensão do paywall com cinco pessoas Um teste de cinco segundos que verifica se as pessoas entendem preço, período e cancelamento.
• Teste o texto do paywall: título e botão O que variar no texto do paywall, como ler os resultados e quando parar de testar.

Listas de verificação

• Audite seu paywall em busca de dark patterns Checklist de padrões enganosos para remover: botão de fechar escondido, falsa urgência e renovação pouco clara.
• Checklist para testar a restauração de compras Casos de reinstalação, novo aparelho e conta diferente na restauração de compras.
• Checklist para testar o período de teste grátis Caminhos de início, lembrete, conversão e cancelamento de um período de teste grátis.
• Testar upgrade e downgrade de assinaturas O que verificar quando os usuários trocam de plano e o que eles devem ver na tela.
• Teste compras canceladas e interrompidas Cancelamento, app em segundo plano e perda de conexão durante o checkout.
• Teste de pagamentos falhos e períodos de carência Como o seu app se comporta quando uma renovação falha. Confirme o comportamento das lojas na documentação atual.