Um teste grátis tem quatro momentos: o início, o meio, a primeira cobrança e a saída. A maioria das reclamações sobre testes vem de um desses momentos estar pouco claro. Este checklist percorre cada um. Ele faz parte de Testar monetização.
Como os testes começam, terminam e renovam é definido pela loja, não pelo seu app. As diretrizes da Apple (§3.1.2(a)) dizem: "Auto-renewable subscription apps may offer a free trial period to customers by providing the relevant information set forth in App Store Connect." (Apps de assinatura com renovação automática podem oferecer um período de teste grátis aos clientes fornecendo as informações relevantes definidas no App Store Connect.) Esta página não afirma nada sobre elegibilidade, lembretes ou prazo de cancelamento; confira a documentação atual da Apple e do Google para isso.
Fonte: Apple, App Review Guidelines, acessado em 2026-10-22.
Antes de começar
Use contas de teste ou um sandbox, nunca cartões reais. Para Android, veja teste com testadores de licença.
Início
- O paywall informa a duração, o preço depois do teste e a renovação. Por quê: quem se sente enganado cancela e reclama. Como verificar: mostre a tela a alguém por cinco segundos e pergunte o que acontece depois do teste (teste de compreensão).
- O botão diz o que acontece. "Comece o teste grátis" é melhor que um vago "Continuar". Como verificar: leia o botão sem a tela em volta.
- O acesso libera logo depois que a loja confirma. Por quê: um teste que começa mas mostra conteúdo bloqueado parece golpe. Como verificar: inicie um teste e abra todas as funções restritas.
- Início interrompido é seguro. Feche o app ou perca a conexão durante o checkout; sem teste duplicado, sem perda de acesso. Veja interrupção de compra.
Meio
- O app mostra o status do teste. Onde o usuário vê a data de término? Como verificar: abra as configurações e veja.
- O lembrete, se você enviar um, bate com a data real de término. Por quê: datas erradas são piores que nenhuma. Como verificar: compare sua mensagem com a entrada da loja para a assinatura de teste.
- Reinstalar e um segundo aparelho mantêm o acesso. Veja restaurar compras.
Conversão
- A primeira cobrança bate com o que o paywall disse. Moeda, período, preço. Veja exibição de preços por região.
- O estado pago substitui o estado de teste. Nenhum banner de "teste" sobrando, nenhuma função bloqueada de novo. Como verificar: deixe um teste no sandbox converter e reabra o app.
- Primeiro pagamento recusado é tratado. Veja pagamentos recusados e períodos de carência.
Cancelamento
- O app diz ao usuário onde cancelar. Um link ou instrução curta nas configurações. Como verificar: peça a um testador que encontre sem ajuda.
- Depois do cancelamento, o acesso dura o tempo que a loja definir, e o app mostra isso. Como verificar: cancele no sandbox e observe o que o app exibe antes e depois do vencimento.
- Quem cancelou e volta não deve receber uma oferta de teste pelo seu texto, se a loja não a der. Confira o comportamento da loja na documentação atual.
Saída
- Usuários com o teste vencido caem em uma tela tranquila, não em um erro. Os recursos gratuitos continuam funcionando.
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