Le impostazioni delle notifiche sono una promessa di controllo. Questa lista verifica che ciò che l'utente attiva o disattiva corrisponda a ciò che arriva davvero, su un dispositivo reale. Ti serve un modo per attivare ogni tipo di notifica, per esempio un pulsante di test, un backend di staging o una console push.
La checklist
- Il permesso viene richiesto al momento giusto. - Perché: chiedere al primo avvio, senza contesto, porta spesso a un rifiuto. - Come verificare: installazione pulita. Il prompt di sistema compare quando l'utente ha capito il valore, non prima, e la tua spiegazione corrisponde.
- Il permesso negato viene gestito. - Perché: molti utenti negano. L'app deve funzionare comunque. - Come verificare: nega il permesso. L'app funziona, le impostazioni mostrano che le notifiche sono disattivate a livello di sistema e portano alle impostazioni di sistema.
- Ogni tipo di notifica può essere controllato. - Perché: un interruttore unico "tutto o niente" spinge le persone a disattivare tutto. - Come verificare: elenca ogni tipo che invii (messaggi, promemoria, offerte). Ognuno ha un nome chiaro e un proprio interruttore, oppure hai deciso consapevolmente di non averlo.
- Disattivato significa che non arriva nulla. - Perché: è la promessa principale. - Come verificare: disattiva un tipo, scatenalo, aspetta. Non arriva nulla, né su quel dispositivo né su altri con lo stesso account.
- Attivato significa che arriva. - Perché: il bug opposto è altrettanto comune. - Come verificare: riattiva, scatena la notifica, verifica che arrivi in tempi ragionevoli e con il testo corretto.
- I valori predefiniti sono espliciti. - Perché: i tipi di marketing attivi di default sorprendono le persone. - Come verificare: su un account nuovo leggi quali tipi sono attivi. Decidi se ogni predefinito è ciò che un utente si aspetta.
- Canali su Android. - Perché: gli utenti controllano importanza, suono e vibrazione per canale nelle impostazioni di sistema. - Come verificare: apri le impostazioni delle notifiche dell'app su Android. Nomi e descrizioni dei canali sono comprensibili e corrispondono alle impostazioni nell'app. Cambia suono e importanza di un canale: la notifica successiva lo segue.
- Orari silenziosi o Non disturbare. - Perché: un avviso di notte è la via più rapida alla disinstallazione. - Come verificare: imposta gli orari silenziosi nell'app, scatena una notifica dentro e fuori dalla fascia. Controlla i fusi orari: cambia il fuso del dispositivo e, se puoi, un passaggio dell'ora legale. Prova anche Non disturbare o la modalità Concentrazione di sistema.
- Disiscrizione dalla notifica stessa e dalle email. - Perché: gli utenti cercano l'uscita proprio dove ricevono il messaggio. - Come verificare: se una notifica o un'email ha un link di annullamento o alle impostazioni, deve aprire la schermata giusta e funzionare.
- Le impostazioni si sincronizzano tra i dispositivi.
- Perché: le preferenze devono seguire l'account, se lo dichiari.
- Come verificare: cambia sul dispositivo A, scatena una notifica e verifica che il dispositivo B si comporti come previsto.
- Contenuto delle notifiche.
- Perché: il testo sulla schermata di blocco può rivelare informazioni private.
- Come verificare: guarda le notifiche sulla schermata di blocco. Il contenuto sensibile è nascosto o ridotto al minimo, come previsto. I testi lunghi si troncano bene.
- Il tocco porta al posto giusto.
- Perché: una notifica che apre la schermata iniziale spreca il tocco.
- Come verificare: tocca ogni tipo con l'app chiusa, in background e aperta. Ognuno deve portare alla schermata pertinente, anche con l'utente disconnesso.
- Raggruppamento, contatori e rimozione.
- Perché: un badge che non si azzera sembra rotto.
- Come verificare: ricevine diverse, leggile nell'app, controlla il contatore del badge e che le notifiche consegnate vengano rimosse.
- Comportamento dopo reinstallazione o disconnessione.
- Perché: i token scadono; notifiche a un utente disconnesso sono un problema di privacy.
- Come verificare: disconnetti e scatena una notifica per quell'account: non deve arrivare nulla. Reinstalla e accedi: la consegna riprende.
- Eliminazione dell'account e notifiche.
- Perché: dopo l'eliminazione non deve arrivare nessuna notifica.
- Come verificare: dopo il flusso di eliminazione dell'account, scatena una notifica. Non deve arrivare nulla.
- Testi nelle impostazioni.
- Perché: etichette poco chiare portano a scelte sbagliate.
- Come verificare: leggi ogni etichetta e descrizione in tutte le lingue; spiega cosa ottiene l'utente, non il nome tecnico.
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