Gli strumenti definiscono alcuni di questi termini in modo leggermente diverso, quindi verifica come il tuo li conteggia.
- Installazione: l'app è stata scaricata e installata.
- Attivazione: un nuovo utente raggiunge il primo momento di valore, per esempio completando l'onboarding. Sei tu a decidere cosa conta.
- Retention: la quota di utenti che tornano dopo un certo tempo, per esempio il giorno 1 o il giorno 7.
- DAU / MAU: utenti attivi giornalieri e mensili: utenti distinti attivi in quel giorno o in quel mese.
- Stickiness: DAU diviso MAU, un indizio approssimativo di quanto spesso gli utenti tornano.
- Sessione: un periodo continuo di utilizzo dell'app.
- Churn: utenti che smettono di usare l'app o disdicono l'abbonamento.
- Funnel: i passaggi verso un obiettivo, con l'abbandono misurato a ogni passaggio.
- Coorte: un gruppo di utenti iniziati nello stesso periodo, confrontati nel tempo.
- Sessioni / utenti senza crash: la quota di sessioni o utenti senza un crash.
- ANR: "application not responding" su Android, quando l'app si blocca.
- Evento: un'azione registrata, come "ha toccato Compra".
Esempio: 100 utenti installano l'app lunedì; 30 sono di nuovo attivi martedì. La retention del giorno 1 per quella coorte è del 30% (numeri inventati).
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