Werkzeuge definieren manche dieser Begriffe leicht unterschiedlich, prüfe also, wie deines zählt.
- Installation: Die App wurde heruntergeladen und installiert.
- Aktivierung: Ein neuer Nutzer erreicht den ersten Nutzwert, etwa den Abschluss des Onboardings. Du legst fest, was zählt.
- Bindung (Retention): Anteil der Nutzer, die nach einer bestimmten Zeit wiederkommen, zum Beispiel an Tag 1 oder Tag 7.
- DAU / MAU: täglich und monatlich aktive Nutzer: verschiedene Personen, die an diesem Tag oder Monat aktiv waren.
- Stickiness: DAU geteilt durch MAU, ein grobes Maß dafür, wie oft Nutzer zurückkehren.
- Sitzung (Session): ein zusammenhängender Nutzungszeitraum der App.
- Abwanderung (Churn): Nutzer, die die App nicht mehr nutzen oder kündigen.
- Trichter (Funnel): die Schritte zu einem Ziel, mit gemessenem Abbruch je Schritt.
- Kohorte: eine Gruppe von Nutzern, die im selben Zeitraum gestartet ist und über die Zeit verglichen wird.
- Absturzfreie Sitzungen / Nutzer: Anteil der Sitzungen oder Nutzer ohne Absturz.
- ANR: "Application Not Responding" bei Android, wenn die App einfriert.
- Ereignis (Event): eine aufgezeichnete Aktion, etwa "Kaufen getippt".
Beispiel: 100 Nutzer installieren am Montag; 30 sind am Dienstag wieder aktiv. Die Tag-1-Bindung dieser Kohorte beträgt 30 % (ausgedachte Zahlen).
Verwandt
- Nutzerbindung in den ersten sieben Tagen
- ASO-Kennzahlen erklärt
- Zurück zum Glossar zum App-Testing; siehe auch Begriffe zum Testen bei Google Play und TestFlight-Begriffe.
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