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Come descrivere i problemi UI in modo chiaro

Parole e screenshot che indicano con precisione dove si trova un problema sullo schermo.

In questa guida

"La schermata sembra sbagliata" non dà nulla con cui lavorare allo sviluppatore. Un report UI funziona quando lo sviluppatore riesce a trovare il punto esatto, nella schermata esatta, e a vedere quello che vedi tu.

Dì dove

Indica prima la schermata, poi il punto.

  • Schermata: il titolo o il percorso per arrivarci. "Impostazioni > Account", non "le impostazioni".
  • Posizione: barra in alto, navigazione in basso, primo elemento della lista, pulsante fluttuante, area della tastiera.
  • Elemento: usa l'etichetta che ha. "Il pulsante con scritto 'Continua'", non "quella cosa verde".

Usa la parola giusta per il problema

Cosa vedi Cosa scrivere
Il testo è tagliato "Il testo è troncato" e dì quale testo
Le cose si sovrappongono "X si sovrappone a Y"
Contenuto nascosto dalla tastiera o dalla tacca dello schermo "X è coperto dalla tastiera / dalla barra di stato"
Qualcosa non reagisce "Toccare X non fa nulla" (e quante volte)
Dimensione o spaziatura sbagliate "X è molto più piccolo di Y accanto"
Il contenuto si sposta durante il caricamento "Il layout si sposta quando si carica l'immagine"
Colori difficili da leggere "Testo grigio su bianco, difficile da leggere"

Dì cosa ti aspettavi

Una riga: "Mi aspettavo che il pulsante fosse completamente visibile." Così si distingue un bug da una differenza di gusto.

Indica le condizioni

I problemi di layout spesso dipendono dalla situazione. Annota:

  • modello del dispositivo e versione del sistema
  • verticale o orizzontale
  • testo grande o zoom dello schermo attivo
  • modalità scura o chiara
  • passi per arrivare alla schermata

Se succede solo a volte, dillo.

Aggiungi uno screenshot

Uno screenshot mostra il problema; le tue parole dicono su cosa guardare. Segna il punto. Vedi Consigli sugli screenshot per i tester.

Esempio

Esempio di report:

Checkout > Modulo indirizzo, verticale, testo grande attivo. Il pulsante 'Continua' è coperto dalla tastiera e non riesco a scorrere fino a lui. Atteso: il pulsante resta raggiungibile. Dispositivo e sistema: vedi sotto. Screenshot allegato.

Privacy e correttezza

Il feedback su AppReviewX è privato e strutturato. Descrivi la schermata, non lo sviluppatore. Il tuo report viene giudicato in base a quanto è utile, e nessuna valutazione nello store fa parte di esso.

Torna a Diventare beta tester di app. Correlati: Consigli sugli screenshot per i tester, Quando un'app si blocca durante il test.

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