En esta guía
"La pantalla se ve mal" no le da nada al desarrollador con que trabajar. Un informe de UI funciona cuando el desarrollador puede encontrar el lugar exacto, en la pantalla exacta, y ver lo que tú ves.
Di dónde
Nombra primero la pantalla y luego el punto.
- Pantalla: el título o la ruta hasta ella. "Ajustes > Cuenta", no "los ajustes".
- Posición: barra superior, navegación inferior, primer elemento de la lista, botón flotante, zona del teclado.
- Elemento: usa la etiqueta que tiene. "El botón con la etiqueta 'Continuar'", no "la cosa verde".
Usa la palabra adecuada para el problema
| Lo que ves | Di |
|---|---|
| El texto está cortado | "El texto está truncado" y di qué texto |
| Las cosas se superponen | "X se superpone a Y" |
| Contenido oculto tras el teclado o la muesca | "X está tapado por el teclado / la barra de estado" |
| Algo no reacciona | "Al pulsar X no pasa nada" (y con qué frecuencia) |
| Tamaño o espaciado incorrecto | "X es mucho más pequeño que Y junto a él" |
| El contenido salta al cargar | "El diseño se desplaza al cargar la imagen" |
| Colores difíciles de leer | "Texto gris sobre blanco, difícil de leer" |
Di lo que esperabas
Una línea: "Esperaba que el botón se viera entero." Eso separa un error de una diferencia de gusto.
Indica las condiciones
Los problemas de diseño suelen depender de la situación. Anota:
- modelo y versión del sistema
- vertical u horizontal
- texto grande o zoom de pantalla activado
- modo oscuro o claro
- pasos para llegar a la pantalla
Si ocurre solo a veces, dilo.
Añade una captura
La captura muestra el problema; tus palabras dicen qué mirar. Marca el punto. Consulta Consejos de capturas para testers.
Ejemplo
Informe de ejemplo:
Pago > Formulario de dirección, vertical, texto grande activado. El botón 'Continuar' queda tapado por el teclado y no puedo desplazarme hasta él. Esperaba: que el botón siga siendo alcanzable. Dispositivo y sistema: ver abajo. Captura adjunta.
Mantenlo privado y justo
El feedback en AppReviewX es privado y estructurado. Describe la pantalla, no al desarrollador. Tu informe se valora por su utilidad, y ninguna valoración en la tienda forma parte de él.
Volver a Hazte tester beta de apps. Relacionado: Consejos de capturas para testers, Cuando una app se cierra mientras pruebas.