En esta guía
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Verificado en las App Review Guidelines
Consultadas el 2026-10-22 en la página oficial de las directrices:
- Nada de forzar. La directriz 3.2.2 considera inaceptable que las apps "force users to rate the app, review the app, download other apps, or other store-related actions in order to access functionality, content, or use of the app." (obliguen a los usuarios a valorar la app, reseñarla, descargar otras apps o realizar otras acciones relacionadas con la tienda para acceder a funciones, contenido o uso de la app).
- Nada de manipulación. La sección 3 dice que si Apple detecta que has intentado "manipulate reviews, inflate your chart rankings with paid, incentivized, filtered, or fake feedback, or engage with third-party services to do so on your behalf" (manipular reseñas, inflar tus clasificaciones con feedback pagado, incentivado, filtrado o falso, o recurrir a servicios de terceros para hacerlo en tu nombre), puede tomar medidas "which may include expelling you from the Apple Developer Program" (que pueden incluir tu expulsión del Apple Developer Program).
Así que: nada de bloquear funciones tras una valoración, ninguna recompensa por valoraciones, y un servicio contratado no te libera de responsabilidad.
Verificado en la documentación para desarrolladores de Apple
- Avisos de reseña. Directriz 5.6.1: "Use the provided API to prompt users to review your app; this functionality allows customers to provide an App Store rating and review without the inconvenience of leaving your app, and we will disallow custom review prompts." (usa la API proporcionada para pedir a los usuarios que reseñen tu app; esta función permite a los clientes dar una valoración y reseña en la App Store sin la molestia de salir de tu app, y no permitiremos avisos de reseña personalizados).
- Frecuencia. Documentación de StoreKit de Apple: "the system displays the review prompt to a user a maximum of three times within a 365-day period." (el sistema muestra el aviso de reseña a un usuario como máximo tres veces en un periodo de 365 días). Las Human Interface Guidelines de Apple dicen que el sistema limita el aviso a tres veces por app en un periodo de 365 días, y que las personas pueden desactivar estos avisos para todas las apps.
- Momento. Documentación de StoreKit: evita mostrar la petición "immediately when a user launches your app" (justo al abrir la app) y evita pedir una reseña "as the result of a user action" (como consecuencia de una acción del usuario). Las HIG añaden: evita pedirla en el primer inicio o durante el onboarding, y considera dejar al menos una o dos semanas entre peticiones.
- Ruta manual. Para una reseña iniciada por el usuario, la documentación de StoreKit usa un enlace directo a la página de la app en la App Store con un parámetro de consulta. Copia el parámetro exacto de esa página.
Revisa la documentación actual de StoreKit para la API que encaja con tu versión mínima de iOS.
Hábitos de diseño que sirven con cualquier versión de las reglas
- Pide tras un éxito, no al abrir la app.
- No pidas dos veces seguidas.
- Nada de textos que dirijan las estrellas ("Danos 5 estrellas").
- Ninguna recompensa, nunca.
- Ofrece el feedback privado por separado: pide feedback, no reseñas.
Más sobre diseño: cómo debe verse un aviso de valoración. Resumen de ambas plataformas: pedir una valoración de forma segura.
Las políticas cambian. No es asesoramiento legal.
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Relacionados: centro, reglas de la API de reseñas de Google Play, por qué las reseñas de testers son privadas.