Dans ce guide
Ton lien public TestFlight fonctionnait hier, et aujourd'hui les gens ne peuvent plus rejoindre. En général, l'une de trois choses se passe : le lien a atteint sa propre limite de testeurs, les critères du groupe excluent la personne, ou tu as atteint la limite de testeurs externes.
Les chiffres qui comptent
| Limite | Valeur | D'où ça vient |
|---|---|---|
| Testeurs externes | jusqu'à 10 000 | Apple, TestFlight overview |
| Limite de testeurs sur un lien public | facultative, de 1 à 10 000 | Apple, Invite external testers |
La limite du lien se définit toi-même. Si tu n'en fixes pas, le lien n'a pas de limite propre, et la limite globale d'Apple de 10 000 testeurs externes s'applique toujours.
Pourquoi un lien cesse d'accepter des testeurs
- Tu as fixé une limite de testeurs et elle est atteinte. App Store Connect indique qu'un lien public est plein dans les cartes en haut de la page de détails du groupe. La page d'Apple ne décrit pas le comportement plus en détail ; ouvre le groupe et regarde.
- Les critères de filtre excluent l'appareil. Un lien peut être ouvert à tous ou filtré par plateforme et version d'OS. Si le build du groupe demande une version d'OS plus récente que celle autorisée par tes critères, ou si l'appareil du testeur est hors de la plage, il ne peut pas rejoindre. Vérifie que les builds du groupe correspondent aux critères.
- Le lien a été désactivé ou modifié. Sous Gérer, à côté de Lien public, tu peux désactiver le lien, changer qui peut le rejoindre ou changer la limite.
- Aucun build n'est disponible. Un groupe sans build utilisable n'a rien à installer. Les builds sont testables pendant 90 jours au maximum, puis ils deviennent indisponibles.
Comment corriger
- Ouvre le groupe externe dans App Store Connect et vérifie les cartes du lien public.
- Choisis Gérer à côté de Lien public. Augmente ou supprime la limite de testeurs, ou corrige les critères.
- Vérifie qu'un build est attaché au groupe et qu'il n'a pas expiré.
- Renvoie le lien et demande à un testeur de l'essayer.
Tu as besoin du rôle Account Holder, Admin ou App Manager pour modifier le lien.
Gérer un grand groupe
- Attends-toi à des inconnus. Tout le monde peut partager le lien, donc des personnes peuvent rejoindre sans invitation de ta part. Les testeurs qui rejoignent par lien apparaissent comme anonymes dans la section Testeurs, mais les installations, sessions et plantages sont toujours comptés.
- Fixe une limite volontairement. Une limite adaptée au nombre de testeurs dont tu peux réellement lire les retours est plus utile que « ouvert à tous ».
- Utilise des groupes. Des groupes séparés te permettent de donner des builds différents à des publics différents.
- Garde une boucle de retours courte. Plus de testeurs ne signifie pas des retours plus utiles. Dix testeurs qui répondent à des questions précises valent mieux que mille installations silencieuses.
Quand tu as besoin de testeurs qui répondent vraiment
Un lien public apporte des installations, pas forcément des retours. AppReviewX est une autre voie : d'autres développeurs te donnent des retours privés et structurés sur ton appli, et un retour que tu écris rapporte un crédit. Les groupes de test sont pour Google Play (applis Android) ; les séries de tests couvrent les applis déjà publiées. Les nouveaux comptes démarrent à 0 crédit.
Plus dans problèmes et solutions de test d'applis. Liens connexes : retours TestFlight qui n'arrivent pas et comptes Apple gérés qui ne peuvent pas tester.
Apple modifie App Store Connect ; vérifie à nouveau les pages liées. Pas un conseil juridique.