In diesem Ratgeber
Dein öffentlicher TestFlight-Link ging gestern noch, heute kommt niemand mehr rein? Meist steckt eine von drei Ursachen dahinter: Der Link hat sein eigenes Testerlimit erreicht, die Filterkriterien der Gruppe schließen die Person aus, oder du hast die Obergrenze für externe Tester erreicht.
Die Zahlen
| Grenze | Wert | Quelle |
|---|---|---|
| Externe Tester | bis zu 10.000 | Apple, TestFlight overview |
| Testerlimit eines öffentlichen Links | optional, 1 bis 10.000 | Apple, Invite external testers |
Das Linklimit legst du selbst fest. Ohne Eintrag hat der Link kein eigenes Limit, es gilt aber weiterhin Apples Obergrenze von 10.000 externen Testern.
Warum ein Link keine Tester mehr annimmt
- Du hast ein Limit gesetzt und es ist voll. App Store Connect zeigt in den Karten oben auf der Gruppenseite, wenn ein öffentlicher Link voll ist. Apple beschreibt das Verhalten nicht genauer, schau also direkt in der Gruppe nach.
- Die Filterkriterien schließen das Gerät aus. Ein Link kann für alle offen oder nach Plattform und OS-Version gefiltert sein. Passt das Gerät nicht in den Bereich oder braucht der Build ein neueres OS, kann der Tester nicht beitreten. Die Builds der Gruppe müssen zu den Kriterien passen.
- Der Link wurde deaktiviert oder geändert. Unter „Manage“ neben „Public Link“ kannst du ihn abschalten, den Zugang ändern oder das Limit anpassen.
- Es gibt keinen nutzbaren Build. Builds sind bis zu 90 Tage testbar, danach nicht mehr verfügbar.
So behebst du es
- Öffne die externe Gruppe in App Store Connect und prüfe die Karten zum öffentlichen Link.
- Wähle „Manage“ neben „Public Link“. Erhöhe oder entferne das Limit oder korrigiere die Kriterien.
- Prüfe, ob ein Build in der Gruppe liegt und nicht abgelaufen ist.
- Sende den Link neu und lass einen Tester es probieren.
Zum Ändern brauchst du die Rolle Account Holder, Admin oder App Manager.
Große Gruppen verwalten
- Rechne mit Fremden. Jeder kann den Link weitergeben, also treten auch Leute ohne deine Einladung bei. Wer per Link beitritt, erscheint als anonym; Installationen, Sitzungen und Abstürze werden trotzdem gezählt.
- Setze ein Limit mit Absicht. Ein Limit, das zu der Zahl passt, deren Feedback du wirklich lesen kannst, hilft mehr als „für alle offen“.
- Nutze Gruppen. Mit getrennten Gruppen bekommen verschiedene Zielgruppen verschiedene Builds.
- Halte die Rückmeldeschleife klein. Mehr Tester heißt nicht mehr brauchbares Feedback. Zehn Tester, die auf konkrete Fragen antworten, schlagen tausend stumme Installationen.
Wenn du Tester brauchst, die antworten
Ein öffentlicher Link bringt Installationen, nicht automatisch Feedback. Bei AppReviewX geben dir andere Entwickler privates, strukturiertes Feedback zu deiner App; ein geschriebenes Feedback bringt dir einen Credit. Testgruppen für Google Play gibt es für Android-Apps, für bereits veröffentlichte Apps gibt es Testrunden. Neue Konten starten mit 0 Credits.
Mehr im Überblick Probleme beim App-Testen. Verwandt: TestFlight-Feedback kommt nicht an und Verwaltete Apple-Konten können nicht testen.
Apple ändert App Store Connect; prüfe die verlinkten Seiten erneut. Keine Rechtsberatung.