In questa guida
Il feedback su AppReviewX è privato per impostazione predefinita. Un proprietario può voler mostrare un buon passaggio sulla pagina della sua app. È consentito solo a due condizioni.
Le due condizioni
- Il tester è d'accordo. Non si pubblica nulla senza il consenso del tester.
- È anonimo. Il tester non viene nominato.
Il feedback deve inoltre essere stato accettato dal proprietario. Il feedback non accettato o poco chiaro resta privato.
Cosa non è
- Non è una valutazione dello store. Non compare su Google Play o sull'App Store e non modifica la tua media.
- Non è una ricompensa. Il consenso si chiede per il testo, non si scambia con crediti o favori.
- Non sostituisce le recensioni dello store. Non presentarlo come tale.
Perché consenso e anonimato
I tester hanno scritto in privato e potrebbero aver menzionato cose che non direbbero in pubblico. Chiedere prima lo rispetta. L'anonimato mantiene anche i commenti onesti, perché nessuno deve preoccuparsi di come una citazione pubblica si riflette su di lui.
Il consenso può essere una domanda da fare dopo aver accettato il feedback: "Possiamo mostrare questa frase sulla pagina dell'app, senza il tuo nome?" Un "no" o nessuna risposta significa che resta privato.
Come scegliere cosa pubblicare
- Scegli affermazioni specifiche e utili ("L'onboarding era chiaro in meno di un minuto") invece di lodi generiche.
- Cita esattamente; non alterare il senso. Taglia solo per la lunghezza e dillo se lo fai.
- Non fare selezione per nascondere problemi noti in modo da ingannare i visitatori.
- Escludi tutto ciò che identifica il tester o rivela dettagli di altre app.
Le norme sulla protezione dei dati variano da paese a paese. Queste sono informazioni generali, non consulenza legale; chiedi un parere adeguato se hai dubbi.
Pratica correlata
Dove rispondere a cosa: rispondere a feedback vs recensioni. Usare bene i feedback severi: impara dalle tue recensioni a una stella.
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