Bu rehberde
Kaynaklar, 2026-10-22 tarihinde alındı: Microsoft Store Policies, version 7.20 ve Apple App Review Guidelines (Apple Uygulama İnceleme Yönergeleri). Microsoft'un ilkeleri şunu söylüyor: "There is no place in our Store for any kind of fraud, be it ratings and review manipulation, credit card fraud or other fraudulent activity." (Mağazamızda, puan ve yorum manipülasyonu, kredi kartı dolandırıcılığı ya da başka herhangi bir dolandırıcılık türüne yer yoktur.) Apple'ın Yönerge 3.2.2(x)'i şöyle diyor: "Apps must not force users to rate the app, review the app, download other apps, or other store-related actions in order to access functionality, content, or use of the app." (Uygulamalar, işlevselliğe, içeriğe ya da uygulamanın kullanımına erişmek için kullanıcıları uygulamayı puanlamaya, incelemeye, başka uygulama indirmeye ya da diğer mağazayla ilgili eylemlere zorlamamalıdır.) Puanlama istemlerinin metni ya da zamanlamasına ilişkin mağaza kurallarını doğrulamadım; eklemeden önce yayınladığın her mağazanın güncel politikasını oku.
Aşağıdaki ilkeler her platformda geçerlidir.
Puanları asla satın alma, takas etme ya da ödüllendirme
Puan satın almak, diğer geliştiricilerle takas etmek ya da puan karşılığında kullanıcılara bir şey vermek, ilanında dürüst bir görüş olmayan bir puan bırakır. Mağazalar bunu genellikle manipülasyon olarak değerlendirir ve risk geliştirici hesabına düşer. Her mağazanın güncel politikasını kontrol et. Tüm argüman için bkz. uygulama yorumlarını satın alma: riskler ve bunun yerine ne yapılmalı.
Bu, "beş yıldız verirsen ücretsiz lisans anahtarı", "beş yıldız için indirim kodu" ve "senin uygulamanı puanlarsam sen de benimkini puanla" gibi şeyleri de kapsar.
Ne zaman sormalı
Kullanıcı bir şeyi tamamladıktan sonra sor; başta ya da iş ortasında değil.
Masaüstü uygulaması için iyi anlar: - Bir görev başarıyla tamamlandığında, örneğin biten bir dışa aktarma ya da kaydedilmiş bir proje. - Kullanıcı birkaç kez geri döndükten sonra, uygulamayı tanıdığında. - Bir sorun çözüldükten sonra, örneğin iyi sonuçlanan bir destek talebi.
Kötü anlar: - İlk açılışta ya da kurulumdan hemen sonra. - İş sırasında ya da uzun bir süreç ortasında. - Bir hata ya da çökmeden hemen sonra. - Her açılışta. Bir kez sor, sonra uzun süre rahat bırak.
Mantık mobildekiyle aynıdır; bkz. uygulama puanı ne zaman istenir.
Nasıl sorulur
- Tek cümle, tarafsız ifade: "Uygulama sizin için nasıl çalışıyor?" Istediğin yanıtı ima etme.
- Önce özel bir yol sun. Kullanıcı memnun değilse, mağaza sayfasına değil bir geri bildirim formuna yönlendir. Mağaza seçeneğini, bunu isteyen kullanıcılardan gizleme.
- Kapatmayı kolay yap ve hemen ardından tekrar sorma.
- Puan karşılığında hiçbir şey vaat etme ya da verme.
Puanları en baştan engelle
Birçok masaüstü bir yıldızlı puan, kurulum ve ilk açılıştan gelir: güvenlik uyarıları, eksik bir çalışma zamanı, ayarları kaybeden bir güncelleme. Yayından önce bunları test et; bkz. Windows kurulum, güncelleme ve kaldırma testi ve Windows uygulama test kontrol listesi.
Yorumlara nazik ve somut yanıt ver. Bir mağaza yanıt vermene izin veriyorsa, sürüm numaralı bir düzeltme en iyi yanıttır.
AppReviewX'in kapsadıkları
AppReviewX, uygulamaları Google Play, Apple App Store, Mac App Store ve Microsoft Store'dan mağaza bağlantısıyla kabul eder. Windows ve Mac uygulamalarının mağazada zaten yayınlanmış olması gerekir ve AppReviewX build ya da kurulum programı dağıtmaz. Geri bildirim özeldir ve yapılandırılmıştır; kabul edilen bir geri bildirim = bir kredi; mağaza puanları isteğe bağlı, ücretsiz ve asla zorunlu değildir. Bu sayfa genel bir rehberliktir.
Ücretsiz başla ve uygulaman hakkında özel geri bildirim al.
İlgili: Windows ve Mac uygulama test rehberi, Windows uygulama test kontrol listesi, Mac uygulama test kontrol listesi.