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Términos de tienda y políticas explicados

Reseña incentivada, manipulación de valoraciones, control de reseñas, seguridad de datos y más.

Son definiciones generales, no el lenguaje de las tiendas. Lo que una tienda permite o prohíbe lo fija su política vigente; consúltala allí. No es asesoramiento legal.

  • Política para desarrolladores / directrices: las normas que una tienda fija para las apps y las fichas.
  • Revisión de la app (revisión de la tienda): la comprobación de la tienda sobre tu app antes o después de publicarla. No debe confundirse con una reseña de usuario.
  • Reseña / valoración de usuario: opiniones públicas y estrellas de los usuarios en la página de la tienda.
  • Reseña incentivada: una valoración o reseña dada a cambio de una recompensa. Las Directrices de revisión de la App Store de Apple citan el feedback pagado e incentivado como intentos de manipular reseñas; revisa también la política actual de Google Play.
  • Manipulación de valoraciones: cualquier intento de distorsionar valoraciones, reseñas o contadores de instalaciones, por ejemplo reseñas falsas o pagadas.
  • Control de reseñas (review gating): dirigir a los usuarios contentos a una reseña pública y apartar de ella a los descontentos. Revisa la política de tu tienda antes de usar cualquier flujo de este tipo.
  • Seguridad de datos / etiqueta de privacidad: el formulario de la tienda donde declaras qué datos recoge y comparte tu app. Google Play lo llama Seguridad de los datos y exige una política de privacidad para completarlo.
  • Política de privacidad: tu texto público sobre cómo tratas los datos de los usuarios. Las directrices de Apple exigen un enlace a ella en los metadatos y dentro de la app.
  • Recurso (apelación): tu respuesta pidiendo a la tienda que reconsidere una decisión.

Ejemplo: un aviso de "5 estrellas a cambio de un pack gratuito de monedas" es una solicitud de reseña incentivada.

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