Dans ce guide
Le propriétaire de l'appli accepte ou refuse ton retour. Un retour accepté rapporte 1 crédit ; un retour refusé n'en rapporte aucun. Voir Comment fonctionnent les crédits pour les testeurs.
Les règles dans l'appli
- Capture d'abord. Le champ de retour ne se débloque qu'après l'ajout d'une capture d'écran comme preuve de test (l'étape indique « Ajoute d'abord la capture d'écran pour débloquer cette étape »). Une vérification IA de la capture n'est qu'une indication. C'est le propriétaire qui décide.
- Au moins 50 caractères, au plus 5000. « Super ! » n'est pas accepté.
- Le propriétaire décide. Accepté = 1 crédit. Refusé = aucun.
La tâche comporte trois étapes : 1. ouvrir la fiche du store, 2. ajouter une capture d'écran, 3. écrire ton retour. Ensuite, le propriétaire accepte ou refuse.
Au-delà de ça, voici les raisons pour lesquelles un retour est en général refusé, et quoi faire à la place.
1. Trop court ou vide
« Bien », « appli sympa » ou « top ! » ne disent rien au propriétaire, et en dessous de 50 caractères, le retour ne peut même pas être envoyé. Fais plutôt : décris ce que tu as fait et trouvé, même si tout s'est bien passé.
2. Pas d'étapes
« Ça a planté » ne peut pas être reproduit. Fais plutôt : des étapes numérotées depuis un démarrage à froid, ce que tu attendais et ce qui s'est passé.
3. Mauvaise appli ou mauvaise tâche
Un retour sur une autre appli, sur un écran différent de celui de la tâche, ou sur une autre plateforme. Fais plutôt : relis la tâche et la fiche du store avant de commencer. Vérifie le nom et la version de l'appli dans tes notes.
4. Texte copié
Un texte générique, un texte tiré de la fiche du store, ou le même texte envoyé à plusieurs applis montre que tu n'as pas testé. Fais plutôt : écris à partir de ta propre session. Court et réel vaut mieux que long et générique.
5. Pas d'appareil ni de système
Le propriétaire ne peut pas savoir si le bug vient de son appli ou de ta configuration. Fais plutôt : indique l'appareil, le système et la version de l'appli.
6. Demandes de notes ou d'avis
Un retour qui dit surtout « mets cinq étoiles » ou qui demande au propriétaire de noter ton appli. Une note n'est jamais une partie d'un test. Fais plutôt : garde ton retour privé et centré sur l'appli. Voir Tester des applis n'est pas échanger des notes.
7. Insultes ou données privées
Des insultes, ou des données personnelles d'autres personnes dans les captures. Fais plutôt : reste factuel, recadre ou floute le contenu privé.
Avant d'envoyer
- Le propriétaire peut-il reproduire chaque problème à partir de mon texte ?
- Est-ce à propos de cette appli et de cette tâche ?
- Est-ce que je l'ai écrit moi-même, à partir de mon propre test ?
- Les infos d'appareil, de système et de version sont-elles là ?
Si le tien est refusé
Lis ce que le propriétaire a écrit, s'il a écrit quelque chose, comble les lacunes et sers-t'en pour le prochain. Ce qui fait accepter un retour de testeur montre de bons exemples.
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