AppReviewX Giriş yap

Geri bildirim neden reddedilir ve nasıl önlenir

Geri bildirim için en az 50 karakter ve önce ekran görüntüsü gerekir. Sahip kabul eder ya da reddeder. Yaygın nedenler ve çözümleri.

Bu rehberde

Uygulama sahibi geri bildirimini kabul eder ya da reddeder. Kabul edilen bir geri bildirim 1 kredi kazandırır; reddedilen hiçbir şey kazandırmaz. Bkz. test ediciler için krediler nasıl çalışır.

Uygulamadaki kurallar

  • Önce ekran görüntüsü. Geri bildirim alanı, test ettiğinin kanıtı olarak bir ekran görüntüsü eklediğinde açılır (adım metni: "Bu adımın kilidini açmak için önce ekran görüntüsünü ekle"). Ekran görüntüsünün yapay zekâ kontrolü yalnızca bir ipucudur. Karar sahibindedir.
  • En az 50, en fazla 5000 karakter. "harika!" kabul edilmez.
  • Karar sahibindedir. Kabul = 1 kredi. Red = hiçbir şey.

Görev üç adımdan oluşur: 1. mağaza sayfasını aç, 2. ekran görüntüsü ekle, 3. geri bildirim yaz. Ardından sahip kabul eder ya da reddeder.

Bunun ötesinde, geri bildirimlerin genellikle reddedilme nedenleri ve bunun yerine ne yapılacağı şunlardır.

1. Çok kısa ya da boş

"Güzel görünüyor", "harika uygulama" ya da "süper!" sahibe hiçbir şey söylemez ve 50 karakterin altında gönderilemez. Bunun yerine: ne yaptığını ve ne bulduğunu anlat, her şey iyi gitmiş olsa bile.

2. Adım yok

"Çöktü" tekrarlanamaz. Bunun yerine: temiz bir başlangıçtan numaralı adımlar, ne beklediğin ve ne olduğu.

3. Yanlış uygulama ya da yanlış görev

Başka bir uygulama, görevdeki ekrandan farklı bir ekran ya da farklı bir platform hakkında geri bildirim. Bunun yerine: başlamadan önce görevi ve mağaza sayfasını yeniden oku. Notlarında uygulama adını ve sürümünü kontrol et.

4. Kopyalanmış metin

Genel metin, mağaza sayfasındaki metin ya da aynı metnin birden çok uygulamaya gönderilmesi, test etmediğini gösterir. Bunun yerine: kendi oturumundan yaz. Kısa ve gerçek, uzun ve genelden iyidir.

5. Cihaz ya da işletim sistemi yok

Sahip hatanın kendisine mi yoksa senin kurulumuna mı ait olduğunu anlayamaz. Bunun yerine: cihazı, işletim sistemini ve uygulama sürümünü ekle.

6. Puan ya da yorum talepleri

Çoğunlukla "beş yıldız ver" ya da sahibin uygulamanı puanlamasını isteyen geri bildirim. Puan asla bir testin parçası değildir. Bunun yerine: geri bildirimi özel tut ve uygulama hakkında yaz. Bkz. Uygulama test etmek puan takası değildir.

7. Hakaret ya da özel veri

Hakaretler ya da ekran görüntülerindeki başkalarının özel verileri. Bunun yerine: olgusal kal ve özel içeriği kırp ya da bulanıklaştır.

Göndermeden önce

  • Sahip, metnimdeki her sorunu tekrarlayabilir mi?
  • Bu, bu uygulama ve bu görev hakkında mı?
  • Yazıyı kendim, kendi testimden mi yazdım?
  • Cihaz, işletim sistemi ve sürüm yazıyor mu?

Reddedilirse

Sahip bir şey yazdıysa oku, eksikleri düzelt ve bir sonrakinde kullan. Test edici geri bildirimini kabul edilir kılan şey iyi örnekler gösterir.

Geri dön: Uygulama beta test edicisi ol. İlgili: Test turları test edicinin gözünden, Test ediciler için krediler nasıl çalışır.

Bir uygulamayı test et ve kredi kazan