Bu rehberde
Uygulamanın sahibi geri bildirimini kabul edip etmeyeceğine karar verir. Geri bildirim en az 50 karakter olmalı (en fazla 5000) ve önce bir ekran görüntüsü eklemelisin. Bunun ötesinde sahip, belirli ve açık geri bildirime göre hareket edebilir; belirsiz geri bildirime edemez. Bu sayfa, sahibin neyi kullanabileceğini gösterir; daha zayıf geri bildirim örnekleri ve neden yetersiz kaldıklarıyla birlikte.
Sahibin kullanabileceği dört şey
- Özgüllük. Tam olarak hangi ekranda ne oldu.
- Adımlar. Oraya tekrar nasıl gidileceği, sırayla.
- Cihaz. Sahibin karşılaştırabilmesi için telefon modeli ve sistem sürümü.
- Bir öneri. İsteğe bağlı ama memnuniyetle karşılanır: ne deneyeceğin, öneri olarak işaretlenmiş.
Beklediğini de ekle ki sahip beklenti ile sonuç arasındaki farkı görsün.
Açıklamalı örnekler
Tüm örnekler uydurmadır.
Örnek 1: çok muğlak
"Uygulama yavaş."
Neden yetersiz: ekran yok, eylem yok, sayı yok. Sahip sorunun başlangıçta mı, bir listede mi yoksa bir indirmede mi olduğunu anlayamaz.
Daha iyi:
"Siparişler listesini açmak çok uzun sürüyor (yaklaşık yarım dakikadan sonra saymayı bıraktım), [model] üzerinde, sistem [sürüm]. Diğer ekranlar anında açılıyor."
Örnek 2: nedensiz görüş
"Renklerini sevmedim."
Neden yetersiz: zevk bir bulgu değildir. Renklerin sende ne hissettirdiğini söyle.
Daha iyi:
"Ayarlar'daki açık arka plan üzerindeki gri yazı, dışarıda okumayı zorlaştırıyor. Belki biraz daha koyu bir gri olabilir."
Örnek 3: eksik adımlar
"Çöktü."
Neden yetersiz: sahip bunu yeniden üretemez.
Daha iyi:
"Bir aramadan sonra sonuç ekranında Paylaş'a dokunduğumda uygulama kapandı. 'test' araması için iki kez oldu. [model], sistem [sürüm]."
Örnek 4: tek yerde birden çok sorun
"Giriş yavaş, logo bulanık, ayarlar sayfasında yazım hatası var ve geri düğmesi de..."
Neden yetersiz: sahibin bunları ayırması gerekir. Her girişte bir sorun olsun.
Bir sonraki geri bildirimin için kontrol listesi
- [ ] Sahip hangi ekranı anlayabilir mi?
- [ ] Bir yabancı adımları takip edebilir mi?
- [ ] Ne beklediğimi ve ne olduğunu yazdım mı?
- [ ] Cihazım adıyla belirtildi mi?
- [ ] Tek bir sorun mu?
- [ ] Bir öneri, öneri olarak işaretlendi mi?
- [ ] Saygılı mı? Bkz. test edici etiketi.
AppReviewX hakkında
Geri bildirim özel ve yapılandırılmıştır: uygulamanın sahibine gider. 1 kabul edilen geri bildirim = 1 kredi (reddedilen = yok); yeni hesaplar 0 krediyle başlar. Mağaza puanları isteğe bağlıdır, ücretsizdir ve asla zorunlu değildir.
Sonraki adımlar
Bir uygulamayı test et ve kredi kazan. Daha uzun makaleyi de oku: faydalı uygulama geri bildirimi nasıl verilir.
İlgili: