Bu rehberde
Bu sayfa formun kendisiyle ilgili. Ne zaman ve nasıl soracağın uygulama içi geri bildirimi rahatsız etmeden iste yazısında anlatılıyor.
Kısa tut
Her ekstra alan cevap kaybettirir. Minimumla başla:
- Tür (isteğe bağlı çipler): Hata, Fikir, Soru, Diğer.
- Mesaj (zorunlu): çok satırlı tek bir alan. Yer tutucu: "Ne oldu, ya da neye yardımcı olurdu?"
- İletişim (isteğe bağlı): e-posta; neden istediğine dair bir not ("yalnızca sana geri dönmemiz gerekirse").
- Ekran görüntüsü (isteğe bağlı): tek dokunuşla ekle.
Dört alan başlangıç için bir üst sınır, kural değil. Yalnızca cevabına göre bir şey yapacaksan alan ekle.
Yerleşim örneği (Örnek)
Geri bildirim gönder
[ Hata ] [ Fikir ] [ Soru ]
+--------------------------+
| Ne oldu? |
+--------------------------+
[ Ekran görüntüsü ekle ]
E-posta (isteğe bağlı): ________
[ Gönder ]
Giriş noktasının yeri
- Ayarlar ya da profil ekranı: her zaman erişilebilir, düşük gürültü. İyi bir varsayılan.
- Bir görevden sonra: kritik bir akıştan sonra küçük bir "Bir şey mi ters gitti?" bağlantısı, açılır pencere değil.
- Hata ekranları: kullanıcının takıldığı yerde bir "Bunu bildir" düğmesi.
- Hareket (sallama): ek olarak iyi, ama asla tek yol değil; birçok kişi bunu bilmez.
Otomatik olarak ekle
Bağlam, bir tur soru sormayı önler. Adaylar: uygulama sürümü ve derleme, işletim sistemi sürümü, cihaz modeli, dil ve bölge ayarı ile kullanıcının olduğu ekran. Yalnızca ihtiyacın olanı ekle ve bunu kısa bir satırla söyle. Hesap içeriğini ya da serbest metin günlüklerini onay olmadan ekleme. Bu hukuki tavsiye değildir; sana uygulanan kurallara bak.
Önemli ayrıntılar
- Gönderdikten sonra onayla ("Teşekkürler, her mesajı okuyoruz") ve kullanıcıyı kaldığı yere geri döndür.
- Gönderim başarısız olursa yazdığı metni koru.
- Büyük yazı boyutu ve ekran okuyucuyla da kullanılabilir olsun.
- Mesajları gerçekten okuyacağın tek bir yere yönlendir: bkz. uygulamalar için geri bildirim kanalları ve haftalık ayıklama rutini.
Formun kendisini test et
Birkaç test ediciden geri bildirim göndermelerini iste ve nerede takıldıklarını gör. AppReviewX diğer geliştiricilerden özel, yapılandırılmış geri bildirim sunar; yazdığın her geri bildirim bir kredi kazandırır. Başla.
Merkez: uygulama geri bildirimi rehberi.