In diesem Ratgeber
Ein guter Screenshot erspart dem Entwickler eine Rückfrage. Ein schlechter zeigt einen Bildschirm und lässt ihn raten.
Was du aufnimmst
- Das Problem mit Kontext. So viel vom Screen, dass man erkennt, wo du bist: Titelleiste, Navigation, das Umfeld des Elements.
- Den Moment, in dem es schiefgeht. Fehlermeldung, kaputtes Layout, ein leerer Zustand, der nicht leer sein sollte.
- Vorher und nachher, wenn ein Tipp etwas verändert. Zwei Bilder schlagen eine lange Beschreibung.
- Den ganzen Screen, nicht nur einen engen Ausschnitt, außer der Ausschnitt ist markiert.
Markieren
Handy und Computer haben nach dem Screenshot eine eingebaute Markierfunktion. Damit kannst du:
- die Stelle einkreisen oder mit Pfeil zeigen
- eine kurze Notiz setzen ("Button abgeschnitten")
- mehrere Bilder in der Reihenfolge nummerieren
Eine Markierung pro Problem. Zu viele verdecken das Problem.
Privates verbergen
Prüfe vor dem Anhängen:
- Name, E-Mail, Telefonnummer, Adresse
- Nachrichten, Fotos oder Kontakte anderer
- Tokens, Codes, Zahlungsdaten, Benachrichtigungs-Vorschauen
Schneide zu, verpixele oder nutze ein Testkonto. Siehe Datenschutz und Sicherheit für Tester.
Mit Worten kombinieren
Ein Screenshot ersetzt keinen Bericht. Schreib dazu, was du getan hast, was du erwartet hast, was passiert ist, plus Gerät und OS. Siehe Was Tester-Feedback annehmbar macht.
Kurzcheck
- Erkennt man, welcher Screen das ist?
- Ist das Problem markiert?
- Ist etwas Privates sichtbar?
- Sagt der Text, was der Screenshot nicht sagt (Schritte, Erwartung)?
Keine Store-Bewertung
Screenshots gehören hier zum privaten Feedback an den Entwickler. Sie sind nicht für die Store-Seite gedacht, und eine Bewertung wird nicht erwartet.
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